危机事件的处理说课.pptVIP

归纳提升 ４ 教学过程 五、 学生活动 １、学习新知 ２、课堂实践 组织形象重塑工作要点 结合案例及所学理论，小组讨论，合作编写一份重塑该企业形象的简要方案。 ３、课堂交流 小组互评，交流改进 主要内容 保持镇定，判明情况 真实报道，争取主动 稳住各方，挽回影响 重点难点 观念领悟 真实传播与信息监控 危机意识与乐观态度 组织利益与公众利益 组织形象的重塑 危机处理中新闻发言 人信息发布技巧 教学过程 五、 领悟总结 ５ 作业巩固 ６ 教学过程 五、 * * * * * * * 公共关系学 ——危机事件的处理 1 教材分析 2 学情分析 3 教学目标 4 教法学法 说 课 纲 要 6 教学反思 5 教学过程 教育部商业职业教育教学指导委员会推荐 全国商贸中专学校市场营销专业研究会组编 产学结合型 新概念教材 中等职业教育财经类专业基础课教材新系 教材分析 2 教材作用 1 教材地位 一、 目 录 第１章 公共关系概述 第２章 公共关系基本要素 第３章 公共关系人员及机构设置 第４章 公共关系工作程序 第５章 企业内部公共关系 第６章 企业外部公共关系 第７章 ＣＩＳ工程 第８章 公共关系技巧 第９章 国际公共关系 教材分析 2 教材作用 1 教材地位 一、 第８章　公共关系技巧 公共关系文书写作 8.5 公共关系专题活动 8.6 8.1 公共关系广告 8.2 人际交往中的公共