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课程名称：企业战略管理 TOTO（日本东陶）公司战略分析 一、 公司简介 东陶公司是一个生产、销售民用及商业设施用卫浴及相关设备的厂家。追 求高品质、高工艺水平，使用户享受卫生、健康、舒适的生活是我们一贯追 求的目标。 东陶公司创立于1917年，是日本历史最悠久的卫生设备厂家。自从创立以 来，始终以追求高品质、高工艺水平为目标，倡导卫生、健康、舒适的生活， 不断地增添生产线以适应新的需要，使其产品一直能以卓越的功能和极高的 可靠性而著称于世。今天，东陶公司已成为同业界的先锋，生产销售着民用 和商业设施用的高质量、高工艺水平的卫生设备。本公司将为发展最高质量 和最可靠的产品而努力，继续保持同业界里的领先地位。 1995年TOTO进入中国市场，成立北京东陶机器（中国）有限公司。TOTO 把舒适带到中国的千家万户，更成就了一个国际品牌在中国的发展传奇。这 十几年里，TOTO成为高品质的象征，完美工艺的典范；TOTO将功能技术和审 美情趣的完美统一，让人们体验到对接未来的舒适享受；TOTO始终致力于大 众健康的呵护，不但心系小家庭，更关爱大环境。 二、 企业一般环境分析（PEST 分析） (一)政治环境 1、政权的性质和稳定程度 中国施行一党专政，政权稳定。这为企业，特别是跨国企业在中国的发展 提供了稳定、良好的投资大环境。 2、外交环境 中国建立有基本良好的外交环境。中日关系虽面临许多问题，但总体来说 中日平等互利的合作关系还是在不断发展。中国政府积极支持日资企业对中 国的投资和本国企业与日资企业合作。 3、立法体系与产业政策 国家环保总局2006年9月18日发布了建筑卫生陶瓷产品的环境保护行业标 准，囊括了目前装修所用的瓷砖、洁具等产品。对陶瓷产品的辐射做出严格 限制，并对便器的节水做出要求，其中坐便器平均用水不超过6升。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第五十条规定：消费者对 产品的知情权受法律保护。所以卫浴洁具商家在经营过程中，应该把产品的 课程名称：企业战略管理 规格、产地、价格、性能、材质以及使用方法等都向消费者进行具体细致的 介绍，同时还应当向消费者出示产品相关的质量检验报告、产品认证等。 立法体系的不断完善对卫浴行业提出了更高的要求，同时也提高了卫浴行 业的进入门槛。 (二)经济环境 1、GDP与可支配收入 近十年，中国GDP呈现稳定高速增长的状况。随着GDP和人均可支配收入的 增长，人民生活水平提高，消费水平也相应提高。 2、经济全球化趋势的影响 随着经济全球化的发展，越来越多的跨国公司进入中国市场。这使得消费 者的挑选范围更广，但同时国内市场竞争者数量增加，竞争更加激烈。 (三)技术环境 1、技术发展 经济整体技术水平不断增强，航天技术、人体工程学等高科技学科的相关 技术更多的运用到普通产品的研发、生产中。与此同时，信息、网络技术的 发展也提高了技术传播的速度。 2、技术的产业影响 各种新型材料的不断问世,尤其是具有节能、环保、耐用、舒适等优点, 有利于环境保护和节能的新型材料的涌现,令卫浴洁具市场面临一场新的变 革. (四)社会文化环境 1、生活方式 进入21世纪,随着国内居民生活水平的提高以及世界文化间的频繁交流, 人们已经不再仅仅满足于产品的基本功能，而是强调其舒适性和创新性，对 各类产品在性能和外观上提出了更高的要求。这给企业提供了新的商机，同 时也是对企业最大的挑战。 2、消费观 随着消费者文化层次,收入水平的提高,消费观念不断提升,在重视品牌的 同时更加注重产品的实质质量、舒适度和产品本身的文化内涵。这无疑对企 业提出了更高的要求，为中小企业提供了与知名大品牌企业竞争的机会。 三、卫浴行业竞争态势分析（波特五力模型分析） 课程名称：企业战略管理 (一)现有竞争者的竞争态势 现有竞争企业的数量和力量对比分析 中国卫浴行业竞争较为激烈，但层次较强。目前在中国卫浴行业主要的生 产厂家是东陶、科勒、惠达、美标、箭牌、四维、法恩莎、安华、乐家、合 成、东鹏鹰牌。TOTO、科勒、美标、乐家作为高档品牌；中档是东鹏、箭牌、 法恩莎、安华、鹰牌；四维、恒洁