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软件使用中可能出现的问题 1．软件安装 1.1软件不能正常安装 运行光盘根目录下的Autoplane.exe文件进行软件安装。 (1)请以系统管理员Administrator身份登录系统后进行软件安装。强烈建议采用右击Autoplane.exe文件，弹出菜单，对于windows XP系统选择：运行方式-1)当前用户为管理员Administrator身份时，不选“保护…”，或2)下列用户：Administrator，填写密码-确定；对于WIN7系统选择：以管理员身份运行。 (2)软件安装前请关闭杀毒、防火墙及虚拟光驱软件。 (3)关闭某些系统启动时加载的软件。 (4)取消控制面板-用户账户中“使用用户帐户控制(UAC)帮助保护您的计算机” 选项； (5)正确设置系统时间； (6)软件适合windows 98以上版本。 1.2软件正常安装完成后，加密狗不能正常识别 安装加密狗后，进入控制面板-管理工具-计算机管理-设备管理器-通用串行总线控制器-MicroDog Usb Device, (1)当显示为问号或感叹号时，加密狗驱动未正常安装，右击-更新驱动程序，采用的路径：光盘\plane企业版\MicroDog System Driver\rcusbwdm.inf文件。 (2)当显示设备不兼容时，请外接有源USB 接口再试。 1.3主程序plane.exe不能正常运行 (1) User_file.rtf文件中格式不符，或可能不正确地使用了“，”符号。 1.4主界面按钮文字重影 改变文件安装目录下User_file.rtf文件中定义的按钮宽度。 1.5软件界面显示、图像处理中区域复制等不正常 宜将系统-控制面板-显示属性-设置-高级中，显示分别率(DPI)设置为96DPI； 1.6某些杀毒软件将本软件某些组件识别为含有病毒的文件 软件经杀毒软件检查，某些杀毒软件（如金山毒霸）将本软件的个别文件误识别为含有病毒的文件并被删除（或隔离），请进入杀毒软件的“隔离与恢复”的“异常文件隔离区”，选择该文件还原并选择“添加到信任列表”。 2．图片文件管理系统 2.1图片库文件不能正常打开 (1)将文件picmanage.exe，picmanagez_reader.exe，picmanage_reader.exe， picmanagezy_reader.exe属性中兼容性-兼容模式设置为兼容xp模式。 (2)打开的文件属性可能为只读，应取消文件属性中的只读属性。 (3)使用的软件版本不匹配，请使用相匹配的版本。 (4)文件已经被打开；或打开的文件含有的记录为0。 2.2图片不能正常显示 (1)请点击“上一页”、“下一页”可能恢复。 (2)重新运行程序。 2.3图片附注框表格中说明文字不能多行显示 (1)将光盘中plame目录下RICHED20.DLL文件拷贝到软件运行目录下。 (2)图片标识信息不能正常显示：可能不正确地使用了“，”符号。 (3)增加图片时，附注框中增加的表格格式或文字在软件安装目录下plane_table.rtf文件中定义； 2.4点击目录树节点时不能显示对应图片 (1)应在显示图片后增加目录树节点，目录树节点才能与图片相对应。 2.5链接文件不能正常打开 (1)请保持在软件安装目录下进行图片库文件操作；不宜打开其它目录下的图片库文件进行操作，必要时将文件拷贝到软件安装目录下进行图片库文件操作。 (2)为保持文件的移植性，只能链接打开软件运行目录下的链接文件；相关链接文件必须在软件运行目录下。 (3)pic_zy.rtf文件格式不符，或可能不正确地使用了“，”符号。 (4)已保存到图片库中的节点链接文件，读取时出现错误：某些格式的文件（如.docx格式文件），不能从图片库中正常读取。可将文件压缩为.rar格式文件后再链接保存到图片库中；或采用“保存文件到软件安装目录下的\File_Link目录中”的方式保存节点连接文件。 2.6连续查找功能中止错误 以连续“查找文字”方式查找辅助栏或说明栏文字时，软件运行出现错误。与计算机硬件配置（如：硬盘、内存）有关，请以“逐页”方式查找。 2.7图片不能正常增加或显示 (1)图片文件路径长度不能超过80个字符。 (2)图片文件路径目录不宜超过5级，可能与硬件配置有关。 测试的图片库文件在10级目录情况下仍可正常添加图片，超过10级时出错。 (3)图像尺寸建议控制在1280×960以内，加载速度与硬件配置有关。 (4)图片格式不符，仅能增加*.jpg,*.bmp,*.ico,*.gif,*.wmf格式文件。请使用“批转换”功能转换图片格式后再增加入图片库文件。 2.