商务谈判人员素质与能力.pptVIP

第二章(一、商务谈判人员素 质和能力要求) 在波澜壮阔的历史进程中,许多重大历史事件无不闪 耀着谈判者超人的智慧和令人赞叹的谈判技巧,例如: 古代苏秦、张仪合纵连横 辱使命 相如完璧归赵等。当代我们熟悉的周总理的外交才华、 陈毅的幽默风趣,他们的个人形象和谈判风格都给我 当我们感叹谈判者的英姿飒爽、雄才伟略时,当 我们为谈判者的智慧与气魄折服时,有没有想过 心胸和大良的气魄是分不开的 好的品质和修养、宽阔 好的那么,成为一名优秀的谈判人员需要具备哪些良 的素  1.政治思想素质(忠于职守、平等互 惠、团队意识) 作为谈判人员,必须要有高度的责任心和事业 心,自觉遵守组织纪律,维护组织利益;必须 守组织机密,不能自作主张,毫无防范,口 人员的理念是:一旦坐到谈判桌前,谈判就要 彼此尊重,并在此基础上展开智勇较量。但最 终目的不是谁压倒谁,也不是置对方于死地, 而是为了沟通和调整,使双方都能满足己方的 基本要求,达成一致。双方以这样的高境界的 积极行为,力求公平合理的谈判结果  知识素质 ■谈判人员的横向知识结构 谈判人员的纵向知识结构 心理素质 身体素质  1观察判断能力 判金的隽嬰意多諉蜀卦酵贿努的垩簍程确的分析 波斯猫 地镖有法蓄 谋根据法国阵地坟地上出现的一只 的指挥部,从 这只猫 不远。 信恩置拐提瘟褶芳儂据了组的观察判断,才能为了解对方、辨别 那么,在谈判中,如何锻炼自己的观察能力呢? 榰驾你弄始爱雾的人你司摟趨卖椠橙朱涔 撒製或箕袞婺垲嚮的跳  2.灵活的现场调控能力 善于应变,权宜通达,机动进取是谈判者必备的能力。随着双方 力量的变化和谈判的进展,谈判中可能会出现比较大的变动。如果 谈判要么陷入僵局 大榜的灌类合的號瑒调轻能力另揣的令招雷绝 著名的 次,杨澜在广州天河体育中心主持大 揣莩囊 练球的表演还不太到位 阶还不太好下。不过,台王的表演比我精彩 这次表演 信,你看 澜就 跖匙皴緊皇约瞍荮蓊台不住大笑起米。这样,杨