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- 2020-06-30 发布于福建
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服裝钠售披巧
学完本章你应该:
1、掌握銷售的一般步骤
2、了解顾客粪型、性格,知道如何服务
不同的顾客
3、熟练掌握FAB介绍法、处理顾客异议
的方法等
4、能实际应用钠售披巧
销售技巧意味着什么:
顾客—“帮我们选到满意的商品”
“节约时间”
公司—“提高公司美誉度”
自己—能更好的为顾客服务
服务从“
”开始!!
销售的流程
匚步聚
销售的流程
开始
准备工作
候,营造融洽气氛
了解顾客的意图
引起顾客的注意,激发顾客的兴趣
发现顾客的愿望、需求
推荐
推荐商品--FABE的销售陈述
处理顾客的问题与异议
达成交易
识别顾客购买信号,提出向顾客销售产品的要求
向顾客致谢
第一步:开始
DD准备工作:
1.积极的心态
2.对产品100%的信心
3.产品知识永远走在销售的前面
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