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《电子商务概论》复习要点 第一章 电子商务概述 第一节 电子商务的定义 1． 包含电子和商务两个方面。 电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是现代电子技术和商务活动结合的 产物。 2． 国际组织对电子商务的解释。 联合国贸发组织（ UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的 商业交易，是信息经济时代商品交换的基本形式。 全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这 种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。 世界贸易组织的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。 第二节 电子商务的主要特点 一、由 Internet 及相关技术决定的电子商务的特点。 1． TCP/IP 协议：采取分组交换通信的方式，在分组交换网络中，两台计算机之间要交换的数据被划分成 大小相同的数据组，每个数据组被放在一个“电子信封”中，即“信息包”中。每个信息包发送的顺序与 收讫的顺序不一定相同，但接收方会进行整理，以确保收的数据在总体上与发送的数据完全相同。 2． ISDN