实验室管理流程.pdfVIP

公共实验室管理规定 为加强实验室规范管理和质量控制，严格按照控制流程开展实验室一切工作和检测服 务， 按 CNAS-CL01:2006(ISO/IEC 17025:2005) 建立实验室管理体系并持续改进和实施， 以《质量手册》为依据，制定本实验室管理规定。 1. 组织架构图 实验室经理（最高管理层） 副经理 副经理 行政助理 （质量负责人） （技术负责人） 业务受理室 检测室 1 检测室 2 检测室 3 （技术顾问 （检验员） （检验员） （检验员） 样品接收员） 2. 职能说明 公共实验室管理部管理岗位设实验室经理（ 1 名）、副经理（ 2 名）、行政助理（ 1 名）， 分别执行各项管理工作；下设业务受理室和检测室，开展检测服务。 实验室经理： 全面负责实验室管理工作。在经营、客户服务、技术、质量和安全等方面 向公司负责。同时组织贯彻执行国家质量技术法令、法规政策，对本实验室负全面领导责 任，协调公共实验室及公司各部门的关系；负责制定本实验室的质量方针、质量目标；负 责审批质量手册、程序文件等有关规定、制度、办法；负责组织管理评审；组织制定年度 工作计划及本实验室发展规划；向实验室人员传达法规和客户的要求。 副经理（质量负责人）： 全面负责实验室质量体系运行，同时负责客户管理。保证管 理体系的持续有效运行，直接参与实验室方针、政策和资源的重大决策，能够保证其有履 行相应义务和责任的权力。具体分管检测质量审核、技术和设备档案管理（含 CNAS文档）、 负责组织修订质量手册，包括程序文件、作业指导书等，并组织贯彻、监督、执行；依据 管理体系文件监督各项质量活动按文件规定的要求运行，做好部门业务档案管理；负责制 定年度内审计划，并组织实施，协助实验室经理开展管理体系管理评审；负责落实纠正措 施，促进体系不断完善；负责对质量事故、投诉的受理、分析和处理。 副经理（技术负责人） ：全面负责检测技术工作，负责对外业务联系，并确保其工作质 量所需的物质、人力、信息资源。负责领导本实验室技术工作， 审批各项检测规程、操作 规程、实施细则等检测工作技术性文件；负责组织和参与检测实验室的能力验证和实验室 之间的比对试验；负责新项目的验证评审工作及测量不确定度评定；负责审批标准操作规 程等技术文件；主持仪器设备的更新、购置、报废等工作；负责本实验室检测人员的技术 培训工作；关注标准发展动态，确保受控标准适时有效，同时负责实验室市场开拓任务。 行政助理 ：主要负责公共实验室管理部日常行政事务。负责组织公共实验室人员的培训、 考核；对检测仪器设备及软硬件测试环境的降级使用、更新、购置意见形成文件，向实验 室经理申报；负责试剂耗材的采购及管理；本部门文件的流转；内务、环境及信息安全的 管理；协助公共实验室经理开展实验室的安全工作。 业务受理室 ：客户需求信息确认，检测样品的接收，测试任务派发，检测报告盖章以及 检测报告发送，技术资料保管，协助财务进行测试费用的收缴统计，同时还委派监督员对 样品检测过程进行监督。 检测室： 负责完成项目检测，出具检测报告。 3、常规测试 对于只需要原始图谱、数据的测试，按常规检测项目方法进行。 3.1 流程 信息确认 、现金收取 业务受理室 财务部 委托测试单、样品标识 分发待检样品 检测室 检验、 复核、 编制检验报告 审查报告、签发