团队效力提升课件.pptxVIP

团队效力提升培训2017年10月团队概述团队34125有效沟通与公司共命运管理团队实用技能目标定向角色定位与认知课 程 大 纲1角色定位与认知对上级：辅佐者对同级：协作者对客户：朋友或顾问对下级：教练管理者的三种境界亲力亲为，事必躬亲——累死有所为，有所不为——授权无为而治——该过问时过问发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发纪录要跟踪做流程发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发纪录要跟踪发记录发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录做记录发通知抓落实重检查勤准备提前量发通知抓落实重检查勤准备提前量勤准备发通知抓落实重检查抓落实重检查你的管理水平在第几段发通知抓落实发通知发通知你的团队属于哪一种一盘散沙团队三种情形人力资源浪费人心齐泰山移尊重人格对人有礼，勿当众训斥、乱发脾气，态度友善；善于鼓励洞察员工心理，用激励手段调动内在积极性；以身作则品行端正，严于律己，执行强，开明而不谋私利；优秀管理人员品格你具备几个精明果断敏锐观察力，一旦决定，不达目的不罢休；敢于求新善于改良工作方法，并吸收新知识；善于沟通增进了解，增强团队凝聚力；发展培训下属，使之有效完成工作，为团队建立人才梯队培育下属组织能力能发掘下属才能，善于组织资源。持续学习持续的学习能力，不断提升自己及所带团队。2目标定向为什么要提倡目标定向管理？所占比例目标状态成就状态27%没有目标社会最底层60%目标模糊社会中下层10%有清晰但比较短期的目标社会中上层3%有清晰且长期的目标顶尖成功人士目标管理的威力对企业而言：1. 目标管理能促进“向前进的管理”2. 目标管理能带来“达成干劲、导向重点、集中精力”的效果3. 目标管理使“解决问题”成为可能4. 目标管理能培养能干的人5. 目标管理能把人与人间之关系，以“连带感”连结对个人而言：1. 给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的2. 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间3. 使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率4. 使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力目标管理五要素要素内容示例：公司的目标目标1、目标是什么？实现目标的的想法或项目提高销售额、毛利2、达到什么程度？达到的质、量、状态销售额500万元毛利200万元计划3、怎么办？为了完成目标，应采取的措施、手段、方法1、在西安新开一家分公司；2、通过增加团队，及市场开发，实现新增销售收入500万元；3、通过服务品质管理将市场客户提高10个百分点；4、什么时候完成目标？期限、预定计划表、日程表1月：2月：5、是否达成了既定目标？完成成果的评价实际销售收入550万元毛利：110万元设立目标的7个步骤示 例 重点关注适合的目标—— 会凝聚公司上下全员的凝聚力是提升公司有力的核心竞争力。管理要点确定目标制定规则让别人做关注结果 ★ 你的公司设定目标了吗？ ★ 你的部门设定目标了吗？ ★ 你的班组设定目标了吗？ ★ 你个人设定目标了吗？3管理团队实用技能一、时间管理 重要性重要不紧迫的重要又紧迫的(立即做)(按计划做)从容人压力人不重要也不紧迫的紧迫不重要的(少去做)(他人做)无用人无聊人紧迫感 ABC控制法——根据每日事务工作，按照最重要、重要、不重要三种情况分成ABC三类，有区别的管理时间。A 最重要的事务一个工作日B 重要的事务C 不重要的事务二、计划管理计 划执 行处 理检 查计划管理——凡事都善始善终做好有效计划管理将会事半功倍 日计划/总结… 周计划/总结… 月计划/总结… 年计划/总结…三、标准化管理标准化管理实施步骤制定标准培训宣导实施管理过程评估完善检查执行示例 1四、员工管理1、根据能力和意愿将员工分类A、有能力、有积极工作意愿员工状态B、没能力、有工作意愿D、没能力、没工作意愿C、有能力、没工作意愿2、四类员工管理办法有能力有意愿授权培养无能力有意愿有能力无意愿激励放弃无能力无意愿3、培养下属四种方式★ 教练方式：具体指示和严格监督适用于员工水平状态一般型★ 引导方式：共同讨论、协助其自行解决适用于员工水平状态偏高型★ 授权方式：下放决策、关注结果适用于员工水平状态高型★ 感情方式：充分关爱、感情投资适用于认可公司文化的员工4、激励 ★ 月度、年度评选先进个人 ★ 名誉证书、关怀至家 ★ 组织竞赛评比活动 ★ 全员参与五、团队学习公司未来的发展你的职业能力是否跟的上？未来目前的职业能力是否胜任现时岗位？你的核心能力是什么？现在保持持续不断的学习能力，才会不被社会淘汰、公司抛弃建立学习型团队，提升职业水平 ★ 拟定学习内容 ★ 组织学习分享交流会 ★ 组织竞赛评比活动 ★ 全员参与4有效沟通 有效的沟通，是我们在日常工作、生活中实现目标、满足需求的重要方式