项目五商品组合和消费者心理及行为.ppt

项目五产品与消费者行为 章要点 产品设计与消费者心理及行为 商品的名称、商标、包装与消费者的心理及行为 案例分析:柯达的陨落 131岁高龄的柯达,终究未能留住自己的辉煌 刻。在1月19日,其向法院递交自愿破产业务重 组申请。柯达董事长兼CEO彭安东( Antonio m Perez)将此次的申请,定位为柯达在转型上迈出的 “极具意义的一步” 在数码影像技术的冲击下,传统胶卷的辉煌时 代已经一去不返了,从柯达的财务数据上得到最 为直观的体现:白1997年后除2007年一年外,再 无盈利记录。 127/2018 案例分析:柯达的陨落 所以,在更多人眼中,柯达这“极具意义的一步 ”显得凝重无奈,在胶片业务上分外执着的柯达 ,曾参与到数码技术变革的每个细节,但是其固 执和在数码时代的迟钝,最终导致了其百年沉浮 后的陨落。 ·或许,柯达在1975年开发出世界上第一台数码 相机之时,未曾想过将在其后的数码浪潮中损落 。彼时,柯达的胶片业务正笑傲全球,并牢牢占 据美国90%的胶卷市场以及85%的相机市场份额 思考:柯达失败的原因? 给我们带来什么启示 127/2018 案例分析:柯达的陨落 思考:柯达失败的原因? 给我们带来什么启示? 柯达没有及时发现市场变化,开发新产 品以满足消费者需求 通过柯达陨落这一案例提示我们,要及 时根据市场变化推出新产品以保证企业在竞 争中利于不败之地。 127/2018 任务-新产品开发与消费者行为 什么是新产品 1、新产品概念:在结构、功能或形态上 发生改变,并推向了市场的产品。 2、新产品的分类 全新产品 换代产品 改进产品 仿制产品