08.05-12.11年企业培训师二级技能考试真题题目答案(分章节题目分析)+其他.pdfVIP

具体题目的章节和分值分布分析见最后表格 第一章岗位职务描述 一、问题：请运用学到的相关知识．联系实际谈谈以上案例对岗位职务描述工作具有什么启 示。 （10 分） 1）岗位职务描述是一个全面的、技术性很强的评价过程。包括准备阶段、调查阶段、分析阶 段、完成阶段。这四个阶段既互相联系又互相影响，是一个完整的工作过程。 2 ）岗位说明书的内容要随着企业的发展进行及时的更新与完善调整。案例中提到的岗位说明 书已经严重与现实情况脱节，也就是说，岗位说明书没有将实际工作中的变动写进去。从而导致 了 HR 招来的人并不是岗位真正需要的人。 3 ）岗位说明书是根据企业实际需要而编写的岗位具体要求内容。包括现实工作中所需要的工 作经验以及相关的知识等。比如案例中提到的要具备使用数拉机床的工作经验以及较强的数学知 识。 4 ）岗位职务描述工作需要人力资源部门以及相关部门的共同参与。并在以后的完善工作保持 信息的沟通，将新增加的对岗位的要求等内容及时进行修订。 二、请根据所学岗位描述的知识内容，拟写一份企业培训师的岗位说明书。 （15 分） 企业培训师岗位说明书 一、一般资料 岗位名称 企业培训师 所属部门 人力资源部 岗位编制 1 人 直接上级 培训主管 直接下属 无 工资等级 初级 二、工作描述 工作概要 协助制定培训计划，开发培训课程，按计划实施培训，达到所拟订的培训目标。 工 1 协助公司培训主管编制培训规划，工作流程； 作 2 开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案； 内 3 针对培训学员的情况，及时调整培训思路和方法，以期达到最佳的培训效果； 容 4 设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果； 及 5 课程完成后的考核效果的整理、分析、汇总及保存； 职 6 运用合理的科学手段分析企业内外部情况，制定相应培训策略； 责 7 运用不同的手段，以生动形象的方式讲授所传授的内容； 考评要素 考评标准 考评人 工作态度 95%以上 公司各部门 工 作 工作效率 95%以下 公司各部门 效 执行能力 100% 公司各部门 果 沟通能力 95%以上 公司各部门 创新能力 95%以上 公司各部门 工作关系 培训主管 人力资源部经理 总经理 公司各职能部门。外培训机构或管理顾问机构 三、任职资格说明 序号 内容 条件 1 学历 本科及以上 2 专业要求 人力资源管理或经济、行政管理 3 工作经验 4 年以上培训经验并持二级资格证 4 计算机要求 熟练使用 Word、 PowerPoint 、Excel 等 Office 办公软件。 5 一般能力 较强的语言组织和表达能力，普通话标准，较强的沟通协调能力。