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保险公司实习报告三篇
一、实习单位及岗位简介
( 一) 实习单位的简介
通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、
各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理
论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需
要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
此次我来到的是平安保险公司黑龙江分公司第四营业区。中
国平安保险 ( 集团 ) 股份有限公司 ( 以下简称 “中国平安”,“公
司”,“集团”) 于 1988 年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股
份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融
业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司
为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股
票代码分别为 2318 和 601318 。
中国平安拥有约万名寿险销售人员及 12 万余名正式雇
员,各级各类分支机构及营销服务部门超过 4400 个。截至
20xx 年 12 月 31 日,集团总资产为人民币 11, 亿元,权益总
额为人民币 1, 亿元。 20xx 年,集团实现总收入人民币 1, 亿
元,净利润人民币亿元。从规模保费来衡量,平安寿险为中
国第二大寿险公司 ; 从保费收入来衡量,平安产险为中国第
二大产险公司。
中国平安在 20xx 年《福布斯》 “全球上市公司 XX 强”
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排名中名列第 466 名,英国《金融时报》 “全球 500 强”第
107 名,美国《财富》杂志“全球领先企业 500 强”第 383
名,并成为入选该榜单的中国内地非国有企业第一。
( 二) 实习岗位的简介
本次我实习的岗位是平安保险公司的保险代理人。自保
险业问世以来,保险代理人便应运而生,并成为保险业务经
营不可或缺的部分。世界各国,凡是保险业发达的国家,保
险代理也十分发达。目前,保险代理人在数量上,已经远远
超过了保险公司人员。我国多年来在广大城乡就形成了有保
险代理处、代理人和保险服务员构成的保险现代管理体系。
自 1992 年后,国内各保险公司大都推广了美国友邦上海分
公司率先采用的个人寿代理人营销制度。个人营销制度的迅
速发展,为寿险市场的开拓和保险观念的普及发挥了积极的
作用。目前,我国寿险营销员已经 150 万人。
保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务,
但是他们的佣金却是由保险公司进行支付的,因而你不用担
心代理人再会额外加收保费,更不必为保险公司与代理人的
关系而产生疑问,认为代理人会损害自身利益。实际上,在
规范的保险市场上,保险代理从业人员的利益与客户是休戚
相关的,可以说客户就是代理人的“上帝” ,他们的收入是
与销售出去多少保单和提供什么程度的服务是有密切联系
的,因而两者的利益是相通的。
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二、实习内容及过程
( 一) 实习内容
1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体
了解平安保险内部的组织体系、 管理体系, 总公司、分公司、
支公司、营销部之间管理与责权利的划分。 2 、了解保险公
司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单
证。具体知道平安保险在人寿保险、健康保险、意外伤害保
险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查, 了解人们对保险的具体需求和认识,
保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍平安保险产品并
力促成交。
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