中国联通家庭终端远程管理系统技术规范 系统要求v1.0.doc

中国联通公司 发布2009-12-24实施2009- 中国联通公司 发布 2009-12-24实施 2009-12-24发布 中国联通家庭终端远程管理系统技术规范 系统要求 China Unicom Technical Specification for Terminal Remote Management System System Requirement （V1.0） QB/CU 213-2009 中国联通企业标准 目 次 TOC \o 1-4 \h \z \u 目 次 I 前 言 I 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 缩略语 1 4 远程管理系统架构 2 4.1 远程管理系统的网络位置 2 4.2 远程管理系统的结构 3 4.3 组网结构 4 5 家庭终端远程管理的实现方案 5 5.1 基于TR111的综合管理 5 5.2 基于承载网互通的综合管理 6 6 远程管理系统功能要求 8 6.1 RMS系统性能和状态管理 8 6.1.1 资源监视 8 6.1.2 软件管理 8 6.1.3 数据管理 8 6.1.4 时间同步 9 6.1.5 系统日志管理 9 6.2 RMS系统安全管理 10 6.2.1 安全策略管理 10 6.2.2 角色管理 10 6.2.3 帐号管理 11 6.2.4 分权分域管理 12 6.2.5 系统管理用户登录管理 12 6.2.6 在线用户管理 13 6.3 RMS报表统计管理 13 6.3.1 缺省报表 13 6.3.2 报表定制 14 6.3.3 报表输出 14 6.4 终端拓扑管理 14 6.4.1 终端发现功能 14 6.4.2 终端认证功能 15 6.4.3 分组管理 15 6.4.4 终端信息管理 15 6.4.5 业务代码管理 17 6.5 终端配置功能 18 6.5.1 终端参数配置 18 6.5.2 终端软件升级 18 6.5.3 审核管理和异常管理 18 6.6 终端性能和状态监视功能 19 6.7 终端故障管理功能 19 6.7.1 告警功能 19 6.7.2 告警呈现 20 6.7.3 告警处理 20 6.7.4 故障检测和诊断 20 6.7.5 告警信息要求 21 6.7.6 告警日志 21 6.8 终端软件版本/配置文件管理 21 6.8.1 版本/配置模板管理对象 21 6.8.2 版本/配置模板操作管理 21 6.9 终端日志管理功能 22 7 北向接口 22 7.1 北向接口概述 22 7.2 北向接口协议要求 23 7.3 北向接口管理参数要求 23 7.3.1 RMS与服务开通管理模块接口管理参数 23 7.3.2 RMS与服务变更管理模块接口管理参数 25 7.3.3 RMS与服务保障管理模块接口管理参数 25 7.3.4 工单查询流程参数 26 7.3.5 工单撤销流程参数 26 7.3.6 终端信息查询流程参数 27 7.3.7 RMS状态上报流程 28 8 RMS典型管理流程 28 9 远程管理系统性能要求 28 9.1 处理能力 28 9.2 稳定性 28 9.3 备份、倒换和故障恢复 29 附录A 家庭网络业务开通流程示例（资料性附录） 30 附录B RMS系统告警信息（规范性附录） 31 附录C RMS管理流程示例（资料性附录） 32 C.1业务发放流程 32 C.2 故障处理流程 33 C.3 终端管理流程 34 C.4 工单查询流程 35 C.5 工单撤销流程 35 C.6 终端查询流程 36 附录D 终端远程管理地址获取（规范性附录） 37 前 言 本标准是中国联通家庭终端远程管理系统技术系列标准之一，该系列标准的名称及结构如下： 1、《中国联通家庭终端远程管理系统技术规范－系统要求》 2、《中国联通家庭终端远程管理系统技术规范－南向接口要求》 3、《中国联通家庭终端远程管理系统技术规范-家庭网关参数模型.》 4、《中国联通家庭终端远程管理系统技术规范--多媒体终端参数模型》 5、《中国联通家庭终端远程管理系统技术规范-IPTV机顶盒参数模型》 6、《中国联通家庭终端远程管理系统技术规范-HomeNodeB参数模型》 7、《中国联通家庭终端远程管理系