售后部供应课长岗位说明书(ok).docVIP

【岗位说明书】 售后部供应课长 基本情况 职务名称 供应课长 职务编号 级 别 课长 所属部门 售后部 直接上级职务名称 售后部长 直接下属人数 9 直接下属职务名称 售后仓储员、驾驶员、维修员 核心职责 零部件仓储与对内供应 返厂整车的维修 售后部7S 督察（兼） 工作职责 零部件仓储与对内供应 零部件需求统计与提报 零部件收发 返厂整车的维修 经销商的整车返修 用户上门整车维修 3. 售后部7S 督察（兼） 售后部零部件仓库、发货周转库、办公室的7S管理 工作职权 对零部件有采用建议权，不良品退货权 对零部件供应商有处罚建议权； 对下属聘用、解聘、薪资、奖罚有建议、提报权 绩效重点 零部件对内供应 7S  工作关系 内部工作关系 汇报 定期向售后部长提交7S工作汇报、零部件供应工作汇报 不定期向售后部长进行口头工作汇报 督导 督导下属工作 协调 本部门内部工作 与其他部门的工作协调 外部 工作 关系 零部件供应商 物流公司 任职资格 最低 学历 专科 专业 工商管理及相关专业 年龄 25-45 性别 不限 工作 经验 2年以上电动车行业售后工作经验 工作 技能 熟悉电动车的售后业务流程 具有很强的计划能力和控制能力 对电动车产品知识有深入了解 具有较强的服务意识和沟通技巧 熟练操作办公软件 其他 要求 具有较强的工作责任心和学习能力； 具备较强的组织、协调和沟通能力； 良好的敬业精神和职业道德操守； 职前 培训 公司远景、公司文化、组织架构 公司现有产品认识 公司各项制度、流程 可轮换职位 供应课 可晋升职位 售后部长