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儿科护理工作计划 2020 年二篇范本 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险， 为病儿提供优质、安全有序的护理服务。 不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并 提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充 分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制， 合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神. 3 、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿， 把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险 做出评估，达成共识，引起各班的重视。 4. 、完善护理文件记录，减少安全隐患。规范护理文件记录，认真执行 护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”， 5 、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对 每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件 的反应能力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度， 避免护理纠纷。 1 、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家 属做入院 宣教及健康教育。 2 、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病 情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，认真执行各项护理操作告知程 序，尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。 3 、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护 士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。 三、深入开展“人本位”整体护理工作。细化工作流程，明确岗位责任。 1. 对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄 弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。 抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制。为患者提供整体 护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基 础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。 深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任 护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。 四、护士实行绩效分配 分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。 分配依据：病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。 五、加强患者健康教育 1. 由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾 病的自我 预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和 康复指导，提供心理护理。 2. 每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人 满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及 时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。 六、新业务、新技术 1、重点发展小儿康复保健，选派 1-2 名护士进修小儿康复保健 2、增强科研意识，力争年内开展新技术 1-2 项。 儿科护理工作计划 新的一年，新的起点为进一步贯彻 “以病人为中心 ” 的服务总旨，强化基 础护理，全面落实护理责任制，整体提升护理服务水平，提高病人满意度。 根据护理部有关精神结合我科实际，制定本计划。 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险， 为病儿提供优质、安全有序的护理服务。 不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并 提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充 分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制， 合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神. 3 、加强重点病儿的管理 , 如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿， 把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险 做出评估，达成共识，引起各班的重视。 4. 、完善护理文件记录，减少安全隐患。，规范护理文件记录，认真执 行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”， 5 、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对 每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件 的反应能力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度， 避免护理纠纷。 1 、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家 属做入院 宣教及健康教育。 要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病 情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，认真执行各项护理操作告知程 序，尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。 每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表