现代的项目管理 第一章 的项目管理总论.ppt

现代项目管理知识与其他知识之间的关系 总共包括三个方面的知识： 1 ．现代项目管理所需的项目管理独特知识 2 ．一般管理方面的知识 包括：计划管理、组织管理、实施管理、领 导和控制等方面的内容。 3 ．项目所属专业领域的知识 包括：专业技术知识、专业管理知识、专门 行业知识。 ? 现代项目管理知识与其他知识的关系 一般管理的 知识与方法 项目所属专 业领域管理 与技术知识 和方法 社会认可 的项目管 理知识与 方法 项目管理知识 体系 六、项目管理的五大阶段 ? 启动 ? 意识到必须开始一个项目，并愿意给予承诺 ? 计划 （开展） ? 为项目预定达成的企业目标订出可行的行动计 划和时间表。（工作阶段的目标、工作计划方 案、资源计划、成本预算等方面的工 作，从各 种备选方案中选择最好的方案，） ? 执行（实施） ? 协调相关人员及资源将计划逐步实行 ? 控制 ? 对执行过程实行监控及评测，必要加以纠正， 以确保项目目标的达成 ? 收尾 ? 正式总结项目、接受成果 5 个工作过程是相互交叠的，有时还是“双向” 的。 注意：虽然项目管理的五大阶段有时和典型项 目生命周期的名称（启动阶段、计划阶段、执行 阶段和收尾阶段）是相同的，但是它们的含义却 是不同的。项目的生命周期包括的各个阶段没有 重复，是一次性结束的，是从项目实现过程的角 度考虑的。而项目管理的 4 个工作过程并不是独立 的一次性过程，它贯穿于项目生命周期的每一阶 段，项目的任何一个阶段都包含一个或几个“启 动一计划一执行一控制一收尾”的管理工作过程。 项目生命周期、产品生命周期、项目管理的 生命周期 七、项目管理的潜在优势 ? 职能责任明确，确保所有活动动能的到安排，而 不需考虑人事变动 ? 更快的解决问题 ? 不在项目范围外耗资源 ? 防范未来的风险 ? 更有效地与客户、成员、相关人士沟通，并能管 理“期望” ? 在第一次就产出高品质的成果 八、成熟的项目管理特征 成熟的项目管理就是用标准的、高成功率的方法进行工 作 1. 采用一套系统管理项目，贯彻使用 2. 建立“追求成熟的项目管理”公司文化，并传达给每位员 工 3. 项目一开始，就决心订定有效的计划 4. 制定合乎现实的目标，以减少项目内容的变动 5. 明了成本管理与进度管理是密不可分的 6. 选择适当的项目经理 7. 为上层提供项目赞助者的利益讯息，而不是项目管理的细 节 8. 加强参与，支持一线经理 9. 管理重点在“应交付的成果”而非“资源的争 取” 10. 建立有效的沟通、合作和信任以加速项目管理 的成熟度 11. 与基层管理及所有队员分享成果 12. 屏除无效益的会议 13. 尽早确认问题，迅速有效解决 14. 定期检讨进度 15. 采用项目管理软件为工具，但不能以此替代规 划及人际管理技巧 16. 正式建立所有员工培训制度，并定期检讨更新 - Dr. Kerzner 九、项目成功的多面性和失败的多面性 1. 成功的多面性 时间、费用、质量组成的立方体（权衡或改变项目的 范围）内的一点。来讲是指在时间、费用、质量的范围内， 达到产品说明书要求的 86% ，而被客户接受，且获得后续 合同。 2. 失败的多面性 感觉失败 = 计划绩效 - 实际绩效 实际失败 = 可实现绩效 - 实际绩效 计划失败 = 计划绩效 - 可实现绩效 更多关注于计划失败，计划失败主要原因是项目经理无 法有效的进行风险管理。 第四节 项目管理的组织形式与团对 建设 一、相关基础知识 ? 组织：有意识形成的职务或岗位的结构。 ? 项目管理组织：为了完成某个特定的项目而由不 同部门、不同专业人员所组成的一个工作组织。 ? 项目管理组织形式：项目实施时所采用的组织机 构形式。 ? 项目管理组织形式分类：职能制组织形式、项目 制组织形式、矩阵制组织形式 二、项目管理组织形式 （ 1 ）职能制组织形式 典型的职能式组织结构是一个金字塔式层次 结构，每一个雇员都有一个明确的上级，人员按 专业分组 ? 职能式组