领导方式与办法课件.pptx

领导方式与方法;专制式领导(Authoritarian) 将权力定位于领导者个人，靠权力和强制命令实施领导。 -- 所有决策均由领导者作出 -- 领导者制定计划进行安排 -- 领导者靠命令、纪律和惩罚实施管理 -- 领导者与下属保持一定距离;民主式领导(Democratic) 将权力定位于群体，靠以理服人、以身作则实施领导。 -- 决策在领导者鼓励和协助下，由组织成员集体讨论决定 -- 下属有较大的工作自由、选择性和灵活性 -- 主要以非正式权力实施领导 -- 领导者与下属关系融洽; 领导类型;四分图理论（二维构面理论）; 管理方格图理论 （管理坐标理论）;2、领导方式的合理选择;领导理论— 权变理论;领导生命周期理论;四种领导方式;四种成熟程度;有效领导方式的选择方法;; 不成熟-成熟理论（1）;不成熟-成熟理论（2）;（2）从领导者自身的情况选择领导方式;领导行为连续一体理论(1);领导行为连续一体理论(2);菲德勒模型（1）;菲德勒模型（2）;利克特的四种管理方式 (四系统模型); 利克特四系统模型;利克特的四种管理方式 (四系统模型);３、从组织目标工作任务出发选择领导方式;路径目标理论（1）;;3、领导者素质对有效选择领导方式的影响;有效领导方式对领导者的要求;二、领导方法;1、领导工作方法;与人打交道 处理人际关系 与事情打交道 决策保证工作有序 与时间打交道 控制工作进度求效率 三个边界的关系 交叉性;2、时间管理方法;时间优化总原则;;管理自己的时间 利用时间的风格分为急躁型、完美主义型、厌恶细节型、 骑墙型和拖拉型。 ; 1．急躁者的时间优化： （1）节奏慢一点； （2）消除干扰； （3）在精力旺盛的时候挑选优先性工作任务来做，从而使你的每一天更有系统性；将项目分成小的目标，每一次完成一个步 骤； （4）使用时间表来提醒你注意日程安排； （5）努力以积极的态度来对待沉闷、挫折； （6）要利用时间放松自己并慰劳自己。 ; 2．完美主义者的时间优化： （1）看看最低标准，把你的设想要求与实际情况比较； （2）问自己是否想取悦每个人？这种努力是否值得去??？ （3）对低优先性的项目不必花太多精力； （4）学习把任务分配给别人去做； （5）要利用时间放松自己并慰劳自己。 ; 3．厌恶细节者的时间优化： （1）制定可以遵循的简单的常规； （2）找某一人来帮助你设计善后跟踪的程序并执行这些程序； （3）最大限度减少遗忘这个问题，比如利用备忘本，将思路记录 下来，将提示物贴在你随时看到的地方，将所有的资料和设备准备好，放在随时可以拿到的地方。 ;4．骑墙者的时间优化： （1）学会评价你的需要和欲望； （2）听取他人的意见和建议； （3）要认识到选择的结果无论是好的还是坏的，都将给你一些反 馈，你可以利用这些反馈信息来提高你的决策能力； （4）将你的决定分成一系列的细小步骤，每一步骤都有一个期限； （5）注意你的内在的感受或直觉。 ;5．拖拉型的时间优化： （1）要弄清楚事情实际上需要多长时间，并在工作时对时间进 行监控； （2）不要等待灵感到来后才开始工作，安排时间早点开始； （3）将最后期限提前； （4）检查你的主要工作表，确认你没有拖延做这些工作。 ;双赢的沟通技巧??1．沟通的种类?????● 企业内的沟通种类 ???????● 平行沟通要领?????● 向上沟通要领 ??????????? ● 向下沟通要领??2．沟通的共识?????● 沟通的障碍?????????????? ● 主管沟通的禁忌?????● 沟通的共识??3．沟通的技巧与原则?????● 与部属沟通的步骤 ??????? ● 沟通的7C原则?????● 沟通的技巧;正式沟通的类型 1、下行沟通 2、上行沟通 3、平等沟通 4、交叉沟通;組織溝通模式;沟通：是组织（人员）之间交流信息，获得理解，协调行动，实施影响的过程。 沟通的基本要素 1、信息发送者 2、信息传递渠道 3、信息接受者 4、噪声与反馈 5、影响沟通的环境因素;溝通的認知歷程;理解了吗？;有效沟通的“7C”准则： 1、依赖性credibility 2、一致性context 3、内容content 4、明确性clarity 5、持续性与连贯性continuity and consistency 6、渠道channels 7、被沟通者的接受能力capability of audience;人際溝通;人際距離（Edwar