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项目管理实战;课程目标;课程内容安排（第1天）;课程内容安排（第2天）;Unit 0 项目管理的术语、思维与框架; 项目－来源于人类有组织的活动的分化。随着人类的发展，有组织的活动逐步分为两种类型： 一种是连续不断、周而复始的活动，人类称为“ 运作” （Operation），如企业的日常生产活动。 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“ 项目” （Projects）,如企业的研发活动。;项目管理的基本术语(1);项目管理的基本术语(2);项目的生命周期;项目的“四重制约(STQC)”;IBM这样描述项目经理;Unit 1 沙盘演练(1):项目招投标;销售阶段的项目经理角色;;可供选择的策略;项目经理的生存法则(一);项目经理的生存法则(一) 续;Unit 2 沙盘演练(2):项目启动大会;项目启动会议---目标：;项目启动活动;识别项目干系人（Stakeholder）;项目干系人分析表;干系人分析;启动阶段项目经理的角色;项目经理的生存法则(二);Unit 3 沙盘演练(3):项目范围与计划管理;项目范围管理的定义(PMBOK);三种类型的分解结构：;注：WBS是项目经理的范围和进度规划工作的数据核心。;工作分解结构（WBS）;WBS 格式;WBS 视图;制订 WBS 的标准;创建WBS相关的问题;复查 WBS的过程/标准;项目经理的生存法则(三);项目经理的生存法则(三) 续;Day1： 本日心得体会;Unit 4 沙盘演练(4):风险管理;风险的定义和属性;风险的特点;选择需要应对的风险;按严重性排序的风险列表;四种风险应对策略;预算储备金;保密文件;保密文件;Unit 5 项目成本管理;估算是 ;不同情况下的不同项目要求使用特定的估算方法。 根据 PMI，估算通常归为三种类型：粗略量级顺序（ROM）、预算型和确定型。;估算类型的描述;估算的方法;与众不同的成长之道;预备意外事件储备;项目的财务计划;项目经理的生存法则(五);Unit 6 项目执行与控制：变更管理;变更控制 －关键中的关键;尽可能减少变更 详细的需求分析（范围） 合理的项目计划（进度、成本） 强化沟通 严格地控制变更 严格的变更控制流程 正确地处理变更 对项目基线的调整 详细的归档 经验与教训;项目基线 – 变更管理地基础;项目经理在变更控制中的角色;项目经理的职责： 变更评估;项目经理的生存法则 (六);Unit 7 沙盘演练:项目收尾;项目的收尾;项目的收尾工作：;管理收尾;经验分享;知识库的建立和管理;项目经理的生存法则 (七);Unit 8 项目经理的能力与职业生涯;项目经理---矛盾的焦点;领导力： 能激励他人、自信、有决断力、热情、精力充沛、并永远追求卓越 长远眼光：在行动规划和决策时考虑长远的影响和可能性 勇于承担风险：面对潜在的风险时愿意尝试新想法和采取行动，并为下属“遮风挡雨”。 明确目标的能力： 能从混沌中定义和澄清项目和干系人的目标，目标导向，分优先级 创新意识：在考虑业务问题时，运用想象力并产生有创意的主意和想法 解决问题的能力： 个人通过咨询和采纳他人的意见和知识去解决问题 系统化思考：运用系统化的方法去思考问题，面对问题能够分析各种可能性以及相应的解决方案，并推演各种方案的难度、可行性、所需资源等等，并依此来指导规划项目团队的前进方向 技术能力：具有很强的项目中具体技术方案实现的经验和技术攻关能力，在项目遇到技术难题或者人员短缺的时候，可以作为技术力量承担具体实施任务;有效沟通的能力：与所有的项目干系人和团队成员进行有效的沟通，能倾听，系统地思考，维持良好的个人人际关系。 策略运用的能力：在处理复杂的或冲突的信息时，按优先级归类问题和选择。 政治敏感度：把握和维护项目中个人的敏感话题，了解组织之间的关系以及随之而来的问题 帮助成员成长：能够指导和培养团队成员，在需要的时候培养、指导, 适时地表扬或者提出建设性的批评 团队建设： 有能力组建一个团队，并分派任务给合适的成员，培养团队合作，改善项目团队成员之间的关系，消除团队成员之间的矛盾 自信：一种个人的倾向，对自己设定的方向坚定不移 及时反馈：向团队成员提供及时的、恰当的、准确的反馈;与部门经理的关系：与部门经理建立和保持积极的和建设性的关系的一种个人能力 设定并维护绩效标准：可以清晰设定、保持和提高团队的绩效标准 个人驱动力：在追赶工作进度时所表现出个人紧迫感，并将压力有效传递给团队成员 目标压力：在朝实现目标方向努力时个人所施加的压力，注意：过分的目标压力会产生负面效果 授权能力：恰当地分派工作给下属或团队成员，并授权他们做他们认为正确的事情，自己提供方向和指南。(注意没有适当监督的过多授权会有负面影响--