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充分利用电子商务促进我国企业物流管理的发展 摘要:通过美国企业物流管理 50 年发展的规律,结合电子商务的快速发展,从中 国企业物流管理现状出发,探讨我国企业应该充分利用电子商务,促进我国企业 物流管理的发展。 　　关键词 :企业物流;战略管理;电子商务;物流模式;经济管理 1 美国企业物流发展给我们的启示 　　 　　1.1 美国企业物流五十 　　美国作为较早进入工业化的国家,对于企业物流管理的研究从 20 世纪 50 代就开始了。到今天,无论是理论还是方法,都已经形成了一整套完善的体系。 我们研究美国企业物流 50 年的发展历史,从中寻找一些规律,总结一些经验,对 于我们的企业提高物流管理水平不无裨益。美国企业物流的演化发展大致可分 为分散管理、功能管理、内部一体化和外部一体化 4 个阶段。 　　第一阶段 :分散管理阶段(60年代以前)。在60 年代以前,大多数的美国企业 对于物流的管理很薄弱,甚至忽视这方面的管理。物流的各项职能被分散在企业 的各个职能部门中,造成本来连续的物流过程被隔裂开来。而各部门有限的职责 使得管理者往往只追求本部门效率的提高,不可能顾及整个组织范围内成本的 降低。物流业务发生的成本归进了各个不同的成本中心,很难综合计算出物流成 本的确实水平,企业成本居高不下。 　　第二阶段 :功能管理阶段 (60年代到 70 年代)。进入60 年代后,很多企业为 了进行有效的成本集中管理,将物流管理分为物资管理和配送管理两个功能部 分。前者包括与生产有关的原材料、半成品、零配件及废旧物料的采购、加工、 仓储、搬运、回收复用等活动的计划、组织和控制。尤其要指出的是他们将生 产时间表的制定也纳入了物流职能部门,物流与生产充分地结合在一起 ;后者的 重点在于产成品从生产线到用户的实物移动过程中发生的运输、仓储、流通、 加工、包装、订单处理、需求预测和用户服务等活动。 　　第三阶段 :内部一体化时期(80年代)。管理者逐渐将物资管理和物资配送看 成是一个有机的整体,后勤一体化管理在企业中出现并应用开来。至此,物流管 理成为企业的战略问题之一,很多企业开始制定物流战略计划,高级物流管理者 也明显增多,并且越来越多地参与到企业的计划和决策中去。 　　第四阶段 :外部一体化阶段 (90年代至今)。80 年代末美国出现了一些新情 况。首先,企业为获得更大的竞争优势纷纷兼并重组,精减业务和机构。同样,各 个公司的物流部门之间也必须合并或重组,这对企业物流来说是管理和组织上 的全面变革;其次,随着国际间贸易的增长,跨国业务对物流管理提出新的要求: 在远距离的市场运作中保证物流成本的节约 ;同时,市场也不断要求企业超越成 本,在时间和质量上建立竞争力。 　　更重要的是,供应链管理的出现将一体化概念从单个公司扩展到了供应链 上的所有公司。在整条增值链中,单个公司只是其中的一个部分,有效配置链上 成员的资源,可以提高整条链的效率,以获得链的竞争优势。这一理念使得各个 公司进行物流的外部一体化:①集体制定投资计划,共享对物流投资带来的好处 ; ②统一的产品包装设计,便于使用共同的仓储、装卸和运输设备;③共享信息,采 用 DRP 或 JIT 系统以消除库存冗余;④共享专业技术。这样,企业得以集中精力 于核心业务竞争力的建立。 　　1.2 规律的总结 　　从以上可以看到,企业物流在美国同样也经历了一个从忽视到重视、从经验 到科学、从自发到自觉的认识过程,我们还是可以从中寻找到一些规律性的东西 供我们参考和学习。 　　首先是环境的转变。第一政策环境,美国对于交通运输业政策的转变对物流 的发展起到了催化剂的作用,很多专业化的物流公司都是从传统的运输、仓储企 业发展起来的,这样为物流的社会化建立了一个良好的开端。物流社会化是企业 在物流方面降低成本的重要途径; 第二是技术环境,企业物流得以从分散走向整 合,离不开信息和通讯技术的发展;最后是市场环境,市场对于物流的要求一直有 两方面:成本和用户服务。降低成本是永恒不变的企业目标,但是市场对于用户 服务的需求却在不断的发生着变化。 　　其次是观念的转变。企业物流管理水平的提高,要有对于物流本质认识的提 高,美国企业的物流观念可以总结为 4 个阶段:(1)人们认为物流管理的任务是控 制产成品的运输和仓储。对物流管理的理解是企业功能的分割,偏重于操作 ;(2) 物流管理的任务被看作是物品流动活动的整合和控制内部运输。这时的理解中 加入了人的因素,将个人主动性融入到了整个的物流过程中。管理者通过协调平 衡寻找改进的机会 ;(3)人们发现企业物流的优化能为企业带来服务水平的差异 性,于是物流被