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摘要:企业的经营和发展离不开管理沟通。沟通在现代企业中发挥着越来越重要的作用,建立良好的沟通己经成为企业管理者的首要任务。然而在多数企业中仍然存在着沟通的问题,这些问题长期不解决,已成为影响了企业的健康发展的障碍。本文希望通过对企业内部沟通问题的分析,找出企业沟通中存在的问题,是造成这一问题的主要原因,提出了建议。作者希望这些建议将有助于解决更多企业的沟通问题。
关键词:企业,内部管理,沟通
目录
TOC \o 1-3 \h \z \t 1,1,2,2,3,3 前言 1
1 XX企业概述 1
2 XX企业的内部管理沟通现状 1
2.1 现行的管理沟通制度与文化 1
2.2 现在企业最为主要的管理沟通手段分析 1
2.2.1 会议制度 2
2.2.2 培训制度 2
2.2.3 工资如何制定的相关制度 2
2.2.4 员工意见反馈制度 2
3 XX企业内部管理沟通障碍分析 2
3.1 统一指挥较弱 2
3.2 缺乏沟通 3
3.3 沟通不畅 3
4 内部管理沟通改进的解决方案 3
4.1 组织架构及管理体制的改进 3
4.2 沟通渠道的进一步完善 3
4.3沟通手段的运用 3
4.3.1 会议沟通 4
4.3.2绩效面谈制度与员工申诉机制 4
5 结语 4
参考文献 5
前言
通信在企业的日常管理中起着重要的作用。它被称为企业的生命线,每一个成员企业都需要通过沟通来传递信息,与企业建立关系。众所周知,个人沟通技能培训和培训有很多,但是对于企业而言,只注重个人沟通技能培训不够,企业需要了解和关注的是企业如何沟通,如内部信息是如何传递内部沟通渠道的是如何激励沟通的氛围是在企业内部[1],希望通过企业沟通理论来理解沟通问题的具体分析解决实际企业。企业管理沟通是一个实践的研究课题,本文将以企业为研究重点,主要停留在内部沟通管理实践中。通过对民营企业内部管理沟通行为的研究。目的是为了解决沟通障碍的具体组织、技术环境和文化背景,提出一些策略,以提高实际沟通能力,提高沟通效率,降低管理成本,造成不良沟通。同时,我们也要研究企业的管理沟通,为同行企业提高内部沟通提供有益的借鉴。
自上世纪80年代以来,国外对通信管理的研究可谓是多方面的,特别的,有着深刻的。管理与沟通关系的研究是与之密切相关的。本研究的主要目的是通过有效的沟通来实现人性化管理。包括管理方式、管理方式、沟通方式、员工工作满意度以及员工之间的沟通满意度和沟通与组织绩效之间的关系,以更好地利用沟通对员工的激励和激励。另外,国外对管理沟通的研究可以归纳为以下四个方面:工作场所沟通能力;二是跨文化交际研究;第三是对团队沟通研究、沟通和冲突管理。在中国国内,管理交流研究中心的专著出现较晚,始终以翻译和编辑为基础。近两年来,随着管理学理论研究的进步,一些国内高校管理课程也加大了对传播管理课程的广泛性。研究管理沟通,虽然有一定的进步,但只有部分大学硕士论文,没有一个系统,看起来比较分散。
通过对企业沟通的分析,希望能找到这些沟通问题和深层次原因,并提出一些建议,以改善部门和公司的沟通问题,并通过建立良好的沟通,提高企业的绩效。也由于沟通问题是很多企业存在的主要问题,希望本文分析了一些典型的沟通问题和改进建议,供更多企业参考。希望能够注意到整个企业的沟通,建立企业注重沟通的规则,注重跨文化沟通,注重影响企业沟通的主要因素,从而在企业中建立起良好的沟通。
1 XX企业概述
某企业于1992年成立,主营花卉苗木的种植与销售。在2000年发展为股份有限公司,随后,主营业务由原来的范围,继续扩大从事绿化工程,绿化种植苗木种植和租赁销售。并对新品种的知识产权受让人,设立了研发机构,通过高新技术对苗木培育和苗木培育等进行了研究。在绿化苗木种植方面,主要针对城市绿化,对市场需求的原生树种在绿化苗木培育方面的发展。公司经过多年的努力工作越来越得到国家政府的支持,给予了许多优惠政策,在过去几年的发展中,一个企业拥有上万亩的绿化苗木生产基地,生产经营不断扩大。
2 XX企业的内部管理沟通现状
2.1 现行的管理沟通制度与文化
当公司成立时,是一个名副其实的家族企业,组织结构比较简单。企业管理更方便,因为它是自己的企业,所以企业很容易沟通管理。发挥了积极的作用,在原来的企业积累。但是随着企业的不断扩张,企业员工的不断增加,企业之间的关系也变得越来越复杂,管理也越来越难。企业随着形势的变化而不断地改变企业文化,提出了适合企业文化的号召,通过各种渠道,企业的企业文化,促进企业文化。
2.2 现在企业最为主要的管理沟通手段分析
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