聊城市卫生院三好一满意活动汇报.pdfVIP

刘德勇同志在全市卫生系统“两好一满意”活动总结表彰暨“三好一满意”活 动动员部署会议上的讲话 2011-5-30 10:15:42 （2011 年 5 月 27 日） 同志们 ： 今天，我们召开全市卫生系统“ 两好一满意 ” 活动总结表 彰 暨“ 三好一满意” 活动动员部署会议。这是在深化 药卫生体 制改革关键阶段、卫生事业进入“ 十二五” 新的 发展 时期召开的 一次重要会议。这次会 议的主要任务是全面 总结“ 两好一满意” 活动开展三年来的工作，安排部署当前和今后一个 时期“ 三好一 满意” 活动的重点工作任务。下面，我讲两点意见 ： 一、精心组织，扎实推进 ，“ 两好一满意 ” 活动成效 显著 自 2008 年以来，我市坚持以科学 发展观为统领，以创 建人民满意 卫生行业为 目标，以开展“ 两好一满意” 活动为载体， 以创先争优为抓手，精心 组织，强化措施，认真 实施，取得了 显 著成效。 （一）领导重视 ，制度完善。市卫生局党组把开展“ 两好 一满意” 活动作 为精神文明建 设、行风建 设、文化建设和干部 队伍建 设的重要抓手，与重点卫生工作同部署、同督促、同落 实。实行了领导干部联系点制度， 围绕群众普遍关心、反映 强 烈的热点 问题深入基层调研指 导。各县（市、区）、各单位均成立 活动领导小组和工作机构，及 时制定活动实施意 见和工作方案， 领导干部带头深入基层，了解实情，解决 问题，指导和推 动活 动深入开展。 （二）行政机关带头，发挥表率作用。 要求 疗卫生单位 做到的机关首先做到。市 卫生局制定“ 两好一满意” 活动方案， 结合近年学 习实践科学 发展观活动、“ 创先争优” 活动和市 纪委、 市委 组织部开展的 “ 增 强制度意识、争做执行表率” 、反腐倡 廉“ 制度创新年” 等一系列主题教育活 动，大力加强机关作风建 设，着力解决服务对象和管理相对人感到不方便、不放心、不 满意的突出 问题，努力建设“ 服 务好、质量好、群众满意” 机关。 涉及行政 审批、许可、检查以及综合管理等职能的科室，都安 排专人对照“ 两好一满意” 要求，逐一对相关工作进行梳理，认 真排查存在的 问题和薄弱环节，制定具体可行、进度明确、 责 任到人的整改措施，并作出公开承 诺。 （三）深入查摆问题，抓好整改提高。全市各 级从卫生行 政机关到 疗卫生单位，每一个科室、每一个部 门岗位、每一 位干部 职工都对照“ 两好一满意” 的要求，找准事关人民群众切 身利益的突出 问题，做出自我评价，深刻分析原因，明确整改 方向。市卫生局定期向基层单位、服 务对象、聘请 的社会监督 员等广泛征求意 见，在聊城卫生局网站设置活 动专栏，倾听社 会各界和人民群众意 见建 议。各县（市、区）、各单位也通 过发放 调查问卷，召开座谈会等方式征求意 见。对发现 的突出 问题，认 真制定整改措施，努力加以解决。 （四）做好结合文章，提升工作效能。 我们把开展“ 两好 一满意” 活动与各项工作 紧密 结合起来，促进 了卫生事业 的发 展。一是与手足口防控相 结合，按照“ 高度重视 、有序应对、广 泛发动、科学防治” 的防控原则，立足于“ 抓早、抓主 动” ，早行 动，早部署，在手足口病流行季节来 临之前就做好了各项准 备 工作，赢得了防控工作的主动权。二是与创建文明 单位相 结合。 通过文明创建活 动的开展，干部职工的思想文化素质、道德素 质、精神面貌都有了较大的改观，提高了工作效率、工作标准、 服 务能力和水平。三是与“ 全面提升年” 活动相 结合，力求通过 提升工作水平，进一步改善服务质量，提高服务水平， 让群众 满意， 让领导放心。四是与 卫生行业作风建 设相 结合。从规范 许可、热情服 务等方面， 疗机构从优化服务流程、改善服 务 态度、提高 疗质量、控制 药费用等方面入手，努力解决社 会群众普遍关注的看病难 、看病贵的 问题，努力打造人民满意 的卫生行业 。五是与创