双软认定技术要求.ppt

培训服务 — 服务流程（ 1 ） ? 企业内训 培训受理 调研诊断 设计开发 计划实施 总结验收 跟踪评估 培训服务 — 服务流程（ 2 ） ? 公开课 ? 认证培训 报名 确认 参训 反馈 报 名 交 费 培 训 考 核 发 证 评测服务 — 总体介绍 软件开发者 软件购 买者 公益性 软 件 项 目 验 收 应 用 系 统 评 估 应 用 系 统 故 障 诊 断 司 法 鉴 定 软 件 产 品 登 记 软 件 类 科 技 成 果 鉴 定 软件过程 质量控制 测 试 技 术 培 训 软 件 测 试 技 术 咨 询 测 试 外 包 软 件 性 能 测 试 与 预 测 嵌 入 式 软 件 测 试 软件产品 质量确认 咨询服务 培训服务 评 测 服 务 软件开发与管理规范 — 配置管理（ 3 ） 配置库目录实例 配置管理工具 SVN 实例 软件开发与管理规范 — 配置管理（ 4 ） 配置管理工具 SVN 实例 软件开发与管理规范 — 质量管理（ 1 ） ? 目的 ? 对 质量控制与质量保证 活动进行规范 ? 质量管理规范 ? 软件测试规范（流程） ? 计划、设计、执行、评价 ? 缺陷管理规范（流程） ? 缺陷打开、缺陷修改、缺陷关闭 ? 技术评审规范（流程） ? 非正式评审、正式评审 ? 质量保证规范 ? 质量检查、问题报告、问题整改 软件开发与管理规范 — 质量管理（ 2 ） ? 如何建立质量管理规范 ? 确定工作流程，包括测试、评审、缺陷管理 ? 明确相关人员职责 ? 选择相关的工具，如缺陷管理工具 Mantis （开 源）、 JIRA （商业）等 ? 形成规范文件 ? 如何执行质量管理规范 ? 质量保证人员应客观、公正的检查质量问题 ? 测试人员应按照测试流程对软件进行测试，开发 人员应配合其工作，对缺陷进行修改 ? 对于技术评审和缺陷修改，开发人员应该有足够 的心理准备，有可能是持久战 软件开发与管理规范 — 质量管理（ 3 ） 缺陷管理流程实例 软件开发与管理规范 — 质量管理（ 4 ） 缺陷管理系统 Mantis 实例 软件开发与管理规范 — 其他建议 ? 其他建议 ? 合理的组织结构 ? 组织级：软件测试组、质量保证组、配置管理组、技术评审组 ? 项目级：项目经理、技术经理、需求人员、分析设计人员、编码人 员、系统实施人员、系统维护人员等 ? 组织级的组织结构可根据企业情况进行设置，但至少应保证有独立 于项目组的测试人员 ? 项目级的组织结构可根据项目情况进行设置，人员分工应尽可能明 确 ? 团队精神的重要性 ? 注重实用性 ? 持续的软件过程改进 ? 软件过程能力的不断提高 ? 规范的建立与日益完善 ? 管理与技术水平的逐步提升 ? 其他 …… 软件文档体系 ? 软件文档与软件文档体系 ? 软件文档的作用 ? 软件文档标准化 ? 软件文档的分类 ? 软件文档的批准与发布 ? 建议使用的文档 ? 文档编制误区及应对策略 软件文档体系 ? 什么是软件文档？ ? 指在软件开发过程中，用来表示对活动、需求、 过程或结果进行描述、定义、规定、报告的任 何书面的文字或图示信息的文档。 ? 什么是软件文档体系？ ? 与软件开发、应用、维护等相关的所有文档管 理的 流程、规范与制度 。它管理的重点在于和 软件相关的文档。 ? 常见误区 ? 文档体系就是文档类型描述或者文档内容格式 软件文档体系 ? 软件文档的作用 ? 是相关人员 沟通 工作的桥梁 ? 提高软件开发过程的能见度 ? 提高开发效率 ? 可以作为阶段性的 工作成果 提交，作为本阶段结 束的标志 ? 执行下阶段工作的参考与依据 ? 检验与验收工作成果的标准 ? 有利于后期的调试、维护工作的进行 ? 有利于用户了解软件的功能、性能等各项指标， 成为用户购买或验收的重要依据 ? 是软件开发组织的 财富 软件文档体系 ? 软件文档标准化 ? 为什么要使用标准？ ? 经验的总结、规范化、交流的基础、有效性 ? 文档编制过程的相关标准 ? ISO/IEC 软件文档管理指南 TR-9294-2005 技术报告 ? GB 计算机软件文档编制规范 8567-2006 软件文档管理指南 16680-1996 ? GJB 军用计算机软件文档编制格式和内容 GJB 1566-1992 ? 美军标 ? RUP 的文档体系 ? CMM/CMMI 的文档体系 软件文档体系 ? GB8567-2006 中的文档体系 ? 可行性分析（研究）报告 ? 软件开发计划 ? 软件测试计划 ? 软件安装计划 ? 软件移交计划 ? 运行概念说明 ? 系统 / 子系统需求规格说明 ? 接口需求规格说明 ? 系统 / 子系统设计（结构设计）说明 ? 接口设计说明 ? 软件需求规格说明 ? 数据需求说明 软件文档体系