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客房部 工作分析 客房部经理客房部主管 务部组织结构图 PA主管 金识此服 〕[ 专业PA保洁员 客房部经理工作分析 修岗位描述:全面负责客房部的工作,制定本部门员工的岗 职责和工作程序。负责本部门员工的聘用,培训和工作 评估,对客房部的物资,设备进行管理和控制,制定房务 预算,控制房务支出 岗位规范:客房部经理要全面负责客房部工作,要求他具 有较强的沟通能力和组织协调能力,有管理意识和创新精 神,英语□语交流能力,能有效的对本部门员工进行培 训及工作评估,对客房的物资设备进行有效管理和控制, 确保为住店客人提供优质的客房服务。 客房部经理职位说明书 桦职务:客房部经理 部门:房务部 直接上级:房务部总监 直接下级:客房主管 性别:男/女 e年龄:24至45岁 工作时数:轮班制 休假:周末及法定节假日轮休 邯工作关系:前厅部,餐饮部,保安部,工程部等部门 晋升关系:房务部总监 任职资格 教育程度:大专及以上(酒店管理专业优先) 工作经验:三年以上星级酒店工作经验,一年以上客房部管理经验 工作能力:全面负责客房部工作,具有较强的沟通能力,英语口语交流 能力,员工培训能力和处理突发事件的应变能力。 知识要求:具有客房管理相关知识,能有效的对本部门员工进行培训及 工作评怙,对客房的物资设备进行有效管理和控制,具有基本的电脑知 识和电脑操作能力 性格特征:具有较强的责任心,乐于助人,积极主动 身体特征:身体健康,精力充沛;仪表大方,待人接物得体;