线上线下商品配送系统.pdfVIP

线上线下商品配送系统分析与设计 目录 1 绪论 1.1 线上线下商品配送研究背景 电子商务是企业发展的重要依托， 电子商务的发展也离不开商品 配送的支持，商品配送能力的强弱直接关系着电商企业经营成本，决定 电商企业赢利能力的高低。所以 电商企业商品配送能力提高会给电商 企业带来巨大的利益。 随着经济的发展，连锁经营已经占据了主流，网上商城的普遍使得 电子商务的发展成为现代化商业的主流，线下商店在向网上商城发展 的过程中，产生了线下线上的结合，网上商城与线下门店共存成为当今 电子商务的主流。 我们拟采用线上线下商品配送系统，那么就可以降低门店的 存 量，进入门店的顾客除了可以直接从门店的仓 提取商品之外，还可以 通过门店进入线上线下商品配送系统直接填写订货单，从而可以直接 从配送中心配送商品，省去 门店的中间环节，减少人力物力的支出，降 低企业的运营成本，增强企业盈利能力。 1.2 国内外商品配送研究现状 在国内，商品配送主要是自营配送、共同配送和第三方物流以及他 们之间的结合方式。随着物流的发展，全国大多城市都已建立了自己的 配送中心，大大推动了物流业的发展。城市商品配送的发展是 电子商务 发展过程中的一个重要部分，物流中心、配送中心的建立和物流设施的 逐渐改善使得中国的商品配送得到了很大的发展，商品配送系统在企 业商品配送过程中的应用也占据了重要地位。 1 按客户类型分类商品配送方式主要分为两类，一是实体店配送，配 送中心根据各 门店提交的订单信息，在仓 中拣取商品，经配送运输到 实体店，供顾客在实体店选购，可以自己携带回家，也可以经实体店配 送员送货；二是顾客配送，配送中心接收用户在网上提交的订单或用户 在实体店提交的订单直接进行配送，将商品以快递的方式送到顾客手 中。终端配送大多是线上线下分开的商品配送方式。对于网上商城，用 户直接在网上商城浏览商品时提交订单，由配送中心统一发货；对于实 体店，配送中心根据实体店的订单先配货到实体店，顾客亲自到店里购 买商品，由店面的仓库发货， 存不足时可从附近的连锁店调货。 在国外，对配送的研究起步较早，主要研究商品配送的概念、方式， 配送中心建设网，配送车辆调度等各方面进行分析和研究，成熟的配送 体系以及在国外运用到实际生产中，给国外的电商企业的发展奠定了 坚实的基础，更有利于企业的全球化的发展。他们还发展了第三方物流。 实现了不同领域、不同地域的资源整合，不同信息的交叉传递，人力物 力的综合运用；商品配送系统经过配送模式优化、软硬件资源的整合以 及配送流程的优化，降低企业的总配送成本，促进企业最大化效益的实 现。美国，上世纪六十年代就开始重视商品配送在企业的运营中的重要 性，将老式的仓库变成现代化的配送中心，采用信息化的管理系统对商 品在运输过程中的装卸、搬运、 存等环节进行管理，每个阶段产生的 数据，从订单到发货单再到配送单可以在系统中记录，并采用数据库这 一技术对数据进行存储 ；根据不同的业务制定不同的配送中心模式，分 别是大批量的发货的批发型配送、适合连锁店的进货频繁的零售型和 适应生产制造仓储型。本商品配送的核心是零售业的配送，其中便利店 占据配送主流。代理商销售专门的制造商生产的商品，配送比较单一， 采用单渠道配送；对于便利店的多批配送、配送量小的特点，则采用商 2 品配送管理系统对配送信息进行管理，实现及时的商品配送；此外日本 商品的配送逐渐演变成共同配送、混合配送、合作配送的配送模式。 1.3 线上线下商品配送系统研究目的和意义 目前，电子商务的发展如火如荼， 电子商务网站在中国已经达到 1 万多家，越来越多的中小企业开展电子商务，越来越多的连锁店也开始 使用网上商城。从订餐到购物再到娱乐，人们都喜欢在网上直接购买。 大量的订单使得商品的配送变得尤为重要。连锁零售商品配送要适合 变价快的特点，它不同于批