员工关系管理期末考试B卷.docVIP

. . . . . 工程职业学院2016-2017学年 下 学期期末考试 《员工关系管理》课程考试试卷（ B ） 满分：100分 考试时间：120分钟 任课老师： 考试形式：闭卷 教研室主任： 分院教学负责人： 专业： 学号： ： 题号 一 二 三 四 五 总分 得分 得分 一、单选题（每小题1分，共20题，共计20分） 1. 下列不属于劳动合同与集体合同的区别的一项是（ ） A.主体不同 B.客体不同 C.容不同 D.功能不同 2. 劳动关系的本质是管理方与劳动者个人及团体之间产生的，由双方利益引起的，表现为合作、冲突的力量和（??）的总和。?? A.人际关系??B.群体关系??C.部门与部门关系??D.权力关系 3．要求冲突的双方各退一步，以达成双方都可以接受的目标的一种方法属于下列哪种管理方法 （ ）。 A.第三者“仲裁” B.拖延 C.妥协 D.转移目标 4．劳动仲裁委员会的组成，采用“三方性”的组织原则，不包括（? ）。? A.劳动行政部门的代表????B.工会代表? C.企业方面代表?????? D.法律机构代表 5.集体合同订立后，应报送（? ）。??? A.劳动行政部门???B.劳动法律部门???C.劳动司法部门???D.劳动监察部门 6. 用工单位与被派遣劳动者之间建立的是（ ）???? A．劳动关系????B.劳动合同关系????C.劳务关系??? D.非劳务关系?? 7.在员工满意度调查方案结束后，下一步要做的是（? ）??????? A.HR与管理人员同时与员工进行沟通?? B.收集调查资料?? C.管理人员和员工共同制定行动计划?? D.取得管理层的支持 8.认为人们在工作中得到物质利益对于调动生产积极性只有次要意义的人性假设理论（ ?）? A.社会人??????B.自我实现人????? C.复杂人????? D.经济人 9.情感管理以人为核心，以情绪为动力，以( )为基石。 A.个人 B.团体 C.组织 D.企业 10．档案利用包括三个部分：查阅、出具证明和(???)。????? A.外借?????B.阅读?????C.提升????D.核查 11．处罚可以分为人身罚和( )。 A.个体罚 B.物质罚 C.经济罚 D.股份罚 12．(?? )是人对客观事物的主观体验和相应的行为反应。????? A.情感?????B.情绪?????C.情绪智慧??????D.心情 13．下列选项中属于处罚种类中经济罚的是（?? ）。? A.警告 B.降级? C.留用察看? D.赔偿损失? 14．用人单位招用劳动者时（ ）? A．可以适当向劳动者收取保证金?? B.可以适当向劳动者收取抵押金???? C.可以要求劳动者提供担保人????D.不得要求劳动者提供担保人 15.荀子云：“木受绳则直,金就砺则利”，这是说(?? )。????? A.环境对事物的影响不可低估,而人最容易受环境的影响.????? B.环境对事物的影响不够客观.????? C.人不容易受环境的影响.????? D.以上都不对? 16.（ ）是“心理契约之父”。 A.阿吉里斯 B. 施恩 C. 莱文森 D.卢梭 17．冲突最为激烈与明显的形式是（ ）? A.怠工??? B.罢工????C.不服从??? D.协商 18.订立集体合同应遵循的原则不包括（? ?）。? A.市场经济的物质利益原则? B.容合法原则? C.和平原则? D.兼顾双方合法权益的原则 19. 《劳动法》规定，国家实行的标准工作时间为劳动者的每日工 作时间不超过（?? ??）? A．7小时??????B。8小时??????C。10小时??