广州市2019家庭服务业基本现状调查报告.pdf

广州市 2019 家庭服务业基本现状调查报告 找保姆贵又难，找到了后又担心不可靠，这样的尴尬今 后或许可以缓解。 5 月 7 日，广州市妇联联合广州市人社局、 广州市商务委召开首届中国 ( 广州 ) 家庭服务行业峰会新闻 发布会，记者从发布会上了解到，这场由中国家庭服务业协 会、广州市妇联、广州市商贸委、广州市人社局共同主办， 并邀国内最知名的家庭服务行业主管、企业和业界代表及从 业人员参加的峰会， 将于 5 月 18 日-19 日在广州举办， 旨在 为广州家庭服务业把脉问诊。值得一提的是，此次峰会将发 布广州市家庭服务业基本现状调查报告。 将开家庭服务人员培训班 据介绍，峰会将安排百家企业进驻 020 平台授牌仪式， 发布广州市家庭服务业基本现状调查报告及专家主题分享 及企业交流等环节 ; 并围绕着现代家庭服务业职业化 ?规范 化 ?信息化建设为核心，国内行业的专家、企业家就家政职 业化发展、家政管理的建立及家庭服务业行业未来发展趋势 等内容做主题报告，并进行深入探讨。 此外，还将开展家庭服务人员职业生涯规划公益讲座和 家政服务员培训班，为有意从事或正在从事家政服务工作的 人员进行科学喂养、母婴护理、小儿推拿、催乳等专业技能 培 训 ， 有 意 向 报 名 参 加 峰 会 的 企 业 和 从 业 人 员 可 拨 打 020进行咨询报名。 穗家政服务平台免费找保姆 事实上，为了方便市民找保姆，去年起，广州市妇联便 联合省人力资源研究会、广州市家协，对广州市家庭服务业 现状进行了摸查研究，同时充分利用市人力资源市场妇联分 市场和市妇女儿童社会服务中心两个阵地打造了家政服务 综合服务平台，集家政培训、技能鉴定、就业推荐、 o2o 平 台等多功能于一体，该公共平台自今年三八期间开通至今两 个月，已有近百家广州大中型会员企业进驻，注册进入人数 达 30 万人，免费为 550 多位市民寻找到合适的保姆，下一 步将拓宽平台的普及使用，建立广州市家政服务业的信息化 管理系统、 诚信管理系统， 提升服务质量， 更好地服务市民， 服务企业。 关注焦点 昨天的新闻发布会上，对于市民找保姆的问题，广州市 妇联主席苏佩回答了记者提问。 建诚信系统，好差评都记录在案 羊城晚报：不少市民反映在雇佣家政服务人员的时候， 往往对他们的个人情况、健康情况不清楚，家政服务行业能 否建立网上的规范档案，有便于雇主查询 ? 苏佩：雇主找保姆，最首要的条件就是可靠，建立网上 档案，即诚信系统， 是非常重要。 我们设立了一个三方互认、 互评的系统，雇主、企业、从业人员三方互相评价，雇主请 了保姆可以进行评价，企业可以对这个保姆进行评价，从业 人员也可以对企业和雇主进行评价，综合评价之后，会建立 一套星级的系统，最终形成规范的档案，只要打开之后就可 以知道，这个保姆的一些什么记录。他是好的记录，还是差 评。 岗位缺口大，需求得不到满足 羊城晚报：广州目前家政服务业发展中存在的现状如何 ? 存在哪些主要问题 ? 苏佩：广州家庭服务业还处于初级阶段，比较突出的几 个问题是缺乏统筹、协调、配合，多个部门可能都管一点， 但整个行业怎么管理，还得协调。此外，广州市的家庭服务 企业小、弱、散，整个行业的规范化管理水平并很高，大多 数的家政服务停在比较简单的劳动、家务的模式，也有一些 对高素质家政服务的要求，但能满足这方面需求的不多，整 个行业竞争不足， 导致了竞争市场疲软， 岗位的缺口比较大， 很多个性化的需求得不到满足。 从雇主来看，自身需求得不到满足，会对整