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网上开店的流程 : 第一步，开始并不在网上，而是在你的脑子里。 你需要想好自己要开一家什 样的店。在这点上，开网店与传 统的店铺没有区别，寻找好的市场自己的商品有竞争力才是成功的基 石。 第二步，选择开店平台或者网站。 你需要拥有一个提供个人购物系统的网站！ 第三步，你要给自己的网店起个名字。 你需要为自己的网店起个醒目的名字，起个域名，网友在列表 中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。网店显示个人资料，应 该真实填写，以增加信任度。 第四步，进货。 可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。 您可以先了解商品的价格成本，把商品的 图片放到网上，等到有人要 货时再去进货。这样就不用积压货物，降低成本风险 ！ 第五步，登录产品 你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交 易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称 应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示 在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽 量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重 要的事情，就是设置价格。。假设卖家要出售一件进价 100 元的衣服， 打算卖到 150 元。如果是个传统的店主，只要先标出 150 元的价格，如 果卖不动，再一点点降低价格。但是网上不同，卖家先要设置一个市 场价，再设个优惠价，这是吸引注意力的好办法。 第六步，营销推广。 为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推 广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如 购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表 上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告， 比如与其它店铺和网站交换链接。 第七步，售中服务 顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信 息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。 第八步，交易 成交后，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可 以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。 是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。 第九步，投诉 信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如 果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。 第十步，售后服务 这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰 的非常重要的筹码，与客户保持联系，做好客户管理工作。 网上开店的经营方式 ： 如果你正在考虑网上开店，应该根据个人的实际情况，选择一 种适合自己的经营方式。网上开店的经营方式主要有以下三种： 1）网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网 下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易 取得消费者的认可与信任。 2）全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的经营上， 将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人收入的主要 来源。 3）兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业，比如现 在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作 的便利开设网店，增加收入来源。 产品篇 要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所 有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。三大竞争策略助你选好 产品。 1 、物以稀为贵，选择商品一定不能选择那些到处都能买到的 商品。那些商品既然到处都能买到，买家为什 还要来买你的，你再 加上邮寄费，肯定比别处的贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找 些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应 用了差异化的竞争策略。 2 、其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地 区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多， 而收藏品在古都城市（北京，西安，洛阳）又比沿海便宜的多，所以各位 要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商