《物业个人工作计划书》.docxVIP

物业个人工作计划书 如果说工作总结是为了总结和反思之前的工作，那么工 作计划则是布局未来的工作。以下是小编收集的物业个人工 作计划书，希望大家认真阅读！ 【 1】物业个人工作计划书 今年是 xxx 物业公司运 行的第一年，实行二块牌子 （ 物业管理公司 管理中心 ）一套 人马，在保留原 xxx 中心的功能基础上，通过 xxx 物业的运 作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划 全公司定编 37 人，其中管理人员 7 人，按照厂里的培训安 排参加培训。 按照厂里的物业管理委托要求，对 xxx 大楼及将要成的 其它物业大楼进行代为租赁，计划完成 xxx 大楼委托租赁的 房屋出租率大于 96%，今年完成代租收入不少于 .. 万元，按 要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的 正常运作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 今年其费用支出控制在 .. 万元之内 （ 不包括 .. 元以上的 修理费用 ） ，其中：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 人员工资包括三金总额为： .. 万元（按现 48 人计算） 自担水电费： .. 万元。 税金： .. 万元。 其它 .. 万元。 计划 2 月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运 作，年创收不少于 2 万元 组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争 取在年底前扩大物业管理规模不小于 5000 平方米，实现盈 利。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单 位称号。 每月 24 日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面 的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到最大限度地消 灭各种事故的发生。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。 五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参 与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日 开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事 故，杜绝一切火灾的发生。 【2】物业个人工作计划书 根据x城市物业管理的 现状，xx物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市 场，提升品牌，树立xx物业新形象，不断提高物业管理服 务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合 管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间 了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引 进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划： 1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积 极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护 小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、转变思想，端正态度，牢树为业主 （ 住户） 服务意识。 转变守旧走老路，凡事“等、要、靠”的思想，树立以 业主为中心全新的服务理念。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗 位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管 直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理 目标责任书》 。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事 效率，向业主公布管理处常设 （报修） 电话，全方位聆听业主 上 z_ 「 - 、该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 的声音。 3、制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制” 。 4、健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗 位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩 效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到 奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋 工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。 7、加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理 处员工的凝集力。 1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零 ; 向物业 公司主管部门有效投诉为 2%，投诉处理回访率 100%。 2、小区业主对服务工作的满意率达 90%以上。 3、急修及时，返工、返修率不高于 2%。 4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。 5、房屋本体及设施、设备按计划保