消费者市场和购买行为分析u教材课程.pptVIP

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2020-07-19 发布于天津
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消费者市场和购买行为分析u教材课程.ppt

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第五章　消费者市场和购买行为分析;第五章　消费者市场　　　　　　　　　　和购买行为分析;学习目标;消费者市场与组织市场;消费者市场的特点;消费者购买行为模式;“7o”研究法;举例;购买行为的“刺激---反应”模式;宏观因素：人口经济政治法律社会文化自然科学技术;研究消费者行为的任务;第二节　消费者购买决策过程;一、消费者购买决策过程的参与者;二、消费者购买行为类型;三、消费者购买决策过程　　　　　　　　的一般步骤;三、消费者购买决策过程　　　　　　　　的一般步骤;三、消费者购买决策过程　　　　　　　　的一般步骤;三、消费者购买决策过程　　　　　　　　的一般步骤;三、消费者购买决策过程　　　　　　　　的一般步骤;三、消费者购买决策过程　　　　　　　　的一般步骤;三、消费者购买决策过程　　　　　　　　的一般步骤;三、消费者购买决策过程　　　　　　　　的一般步骤;三、消费者购买决策过程　　　　　　　　的一般步骤;三、消费者购买决策过程　　　　　　　　的一般步骤;第三节　影响消费者购买　　　　　　行为的个体因素;一、心理因素;感觉;知觉;个性;需要与动机（Motive）;马斯洛的需要层次论; 购买动机的种类;学习;二、经济因素;三、生理因素;四、生活方式;第四节　影响消费者购买行为　　　　　　的环境因素;二、文化因素;二、文化因素;营销研究　时尚标签里的中产阶层;三、社会因素;相关群体;相关群体的分类;相关群体对消费行为的影响;?课堂研讨; 家庭;角色和地位;本章结构提示;本章作业