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PAGE PAGE 4 南开五虎青少年体育俱乐部游泳馆 2006年——2007年度工作总结 南开五虎青少年体育俱乐部游泳馆 一年来，在各级领导的指导和关怀下，游泳馆的各项工作取得了新的进展。全面落实了以人为本，安全第一的指导思想，建立建全了从实际出发行之有效的建馆方针和各项规章制度，职工队伍的综合素质稳步提升，确保了游泳馆安全、和谐、健康的向前发展。随着2007年暑期游泳高峰的顺利结束，游泳馆的经营、管理也进入到淡季。为更好地把下一年度各项工作扎实做好，不断完善自我、充实自身，现将一年来的工作做以下总结。 一、拥有一支稳定的优秀救生队伍，大力加强安全和服务意识，是经营游泳馆的头等大事，重中之重。 随着人们生活水平的提高和健身意识的增强，游泳是深受大众喜爱的体育项目之一，是居7个高风险体育项目之首。进入游泳馆，安全吗？卫生吗？是游客最关心的两个问题。为此我们把“安全高于一切，责任重于泰山”做为我们办馆的宗旨，使全馆员工从思想上、行动上落实这项宗旨。1、在安排救生员岗位上，严格按照游泳中心、游泳协会的各项要求去做，每名救生员一定要持有效证件上岗，要熟知救生员工作守则，对每位救生员，除应具备必要的技能以外，更要具有较高的职业道德和优良品质。救生员除按期及时参加中心、协会举办的培训和年审工作以外，还根据我馆的现实情况，组织举办教材上的施救方法、急救措施和理论考核，同时请有经验的急救医生讲解一些急救的注意事项，了解懂得急救器材的性能和原理，并能掌握正确使用急救盒，特别是在暑假的高峰时期，我们还配备了急救医生现场值班，还根据地理位置，泳客成份较为复杂这一显著特点，和公安有关部门联系，配备了专门的治安民警在现场值班，为广大的泳客提供了一个安全舒适的活动场所。2、在卫生安全工作方面，我们也把此项工作列为大事来抓，更衣室，淋浴室是泳客从感观上的第一认识，针对我馆以前通风条件差，地面泄水迟缓等问题，2006年年底利用闭馆维修时机，进行了全面改造，男女更衣室铺设了防滑胶垫，按装了排风机。定期清理全室卫生，不留死角，随时冲洗清理地面。浸脚池每4小时更换新水，投放药液，并做好纪录。时刻保持更衣室、淋浴室的洁净，服务人员长年做到“人不离室，服务到人”，同时也相对保障了游客的财产安全。3、池水从干净到洁净，从清亮到清澈，从浊白到有色。水质的好坏，直接关系到泳客的身体健康和安全，我们配备了目前较为先进的水质检测仪，水质管理人员跟班检测，定时测量，与防疫部门同步，共同检测水质达标情况，努力营造“走进南开游泳馆，让泳客感到有了安全感”的和谐环境。 二、统一理念，规范管理，学习先进，促进发展。 由于行业的特殊性，馆里员工分别来自各个行业，从要人服务，到为人服务，需要重新认识，重新理解。而进入到这一角色需要一个过程。为建设一支面向大众服务的团体，我们除了把游泳中心、协会的规章制度加以强化贯彻外，还制定了各个岗位的责任细则和各种应急预案、标牌公布于墙上，贯彻始终。每位员工要签订岗位责任书，救生员、服务员、水质处理员、卫生员，要有交接日记。早、中班救生员上岗时必须携带急救箱进池面，药箱内配有应急药品，随时处理突发事件。另外组织我馆职工去其他场馆参观、学习。从中找出自我工作的差距，做到岗岗有标准，事事有衡量，人人有责任。使每位来到南开游泳馆的泳客，时时刻刻体现到，得到了一声问候，品味了一个微笑，享受了一番介绍，结交了一个朋友，经历了一次愉快的旅行。 三、人性化的管理方式，和谐的工作环境，创造出与南开名校这个品牌同样的社会效益。 “凝聚产生力量，和谐诞生希望”进入到南开中学游泳馆这个集体的人，无不感受到她的温暖和热情。没有不和谐的讥笑，没有互相底毁的争斗，没有看不起的眼神，换之而来的是信任、帮助、支持和理解。要求每个员工，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，在强化管理，统一理念的同时，切实关心每位职工的切身利益，了解员工的身体情况，询问员工的家庭困难，安排好员工们的淡季每周休息时间，员工生日及传统节日都要送上礼品，员工生病派专人带上慰问品登门探视，当今时代虽略显微不足道，但通过这些能沟通情感，心情舒畅，在和谐的工作环境中，又促进了友谊。 目前，南开游泳馆，一支健康有序的队伍正稳步向前发展，“责任重于泰山，安全高于一切”以科学管理为指导，以优质服务求发展，为更好地完成中心、协会所寄予的希望，为构建一个“和谐、健康、快乐、祥和”的游泳馆，紧紧围绕“安全第一”的中心工作而努力，明年再上一个新的台阶。 2007．11．15．