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市场容量、增长的历史与预测数据 历史数据和预测数据的来源主要有:权威机构调查报告、业内资深人士访谈、同比市场分析和经验数据推测等等 经验数据方法 50 40 30 20 10 1995 1998 1999 2000 2002 Unit Volume (Thousands) 市场容量 ($) 1974 1975 1976 1977 1978 1979 1980 1981 1982 1983 1984 Slope 20% 示意 确定评估项 总体外部评估 总体外部评估通常采用战略研究小组会议的方式进行 产品本身的性质 产品的生命周期 产品被替代性 产品的技术难度 产品的消费特征 产品的市场状况 市场容量和变化趋势 市场竞争强度 市场的进入壁垒 产品与企业发展战略的相关性(各企业的发展战略不尽相同,因此考虑的方面也将有所不同) 对销售额/利润的贡献能力 对品牌/市场份额的提升能力 对渠道的发展能力 可持续发展的能力 外部具体评估的结果 确定评估权重 评估打分 总体外部评估:通过量化分析确定优先发展的次序 品牌 销售额 自主 知识产权 渠道 企业转型 产品1 产品2 产品3 产品4 产品5 产品6 产品… 3.5 2.0 2.5 3.5 1.25 2.75 1.25 优先发展次序的 评估 最弱 最强 注释: 示意 3.关键成功要素的确定 企业的关键成功要素是基于企业愿景和战略的一组关键活动和相关评价指标的组合 企业愿景 企业战略 企业业务计划 企业关键成功要素 CSFs 绩效考核指标 KPIs 业务流程 企业关键成功要素的特点 企业的关键成功要素来自于企业的战略陈述和业务计划 通常只有对实现企业战略最重要的要素才列入CSF中,CSFs 的数量通常不应过多 企业CSF 是综合行业外部情况 (Industry CSF) 和企业的内部能力的结果 关键成功要素(CSF)的不同层次 CSF 的概念是分层次的,通常分析确立CSF是一个自上而下 (TOP-DOWN)的过程 行业的关键成功要素 (INDUSTRY CSFs) 企业关键成功要素 (CORPORATE CSFs) 企业管理层的关键成功要素 CFO CEO COO …. 各部门的关键成功要素 (SUB-ORGANIZATION CSFs) 部门管理层的关键成功要素 Mgr. A Mgr. B Mgr. C …. 战略层面 组织层面 决定企业关键成功要素(CSF)的方法 影响CSF的原因是多方面的,有行业、竞争者、环境、企业内部需求、管理层特点等诸多因素 企业的关键成功要素 CORPORATE CSFs 行业/市场状况 INDUSTRY/MARKET 竞争环境/企业定位 COMPETITIONPOSITIONING 环境因素ENVIRONMENTAL FACTORS 企业内部需求INTERNAL REQUIREMENTS 管理层需求MANAGERIALREQUIREMENTS 第二步 战略选择 战略选择的原则 竞争领域选择 战略模式制定 对各业务进行优先顺序以决定发展层面 利润 投资资本回报 现金流 销售收入 净现值 市场占有率 期权价值 衡量标准 业务维持者 建立业务者 高瞻远瞩者 员工 以财务方面为主 以里程碑为主 以行为/活动为主 激励理念 利润 第二层面 在人力、财力上做大量投资,以期发展新业务 第三层面 作几个小规模的投资以开创未来的事业机会 时间安排 集中于业绩 营造创业环境 探索/特许的地位 关键成功因素 已具备完整的能力基础 正通过购买或自己发展需要的能力 能力要求可能不十分清楚 能力 第一层面 重点扶持健康发展的核心业务以期高速增长和现金流 示意 企业现有各类产品的市场阶段划分 现有市场 新的市场 现有的产品/服务 新的 产品/服务 扩展产品及服务的提供 提供竞争力 增加市场份额 产品3 扩展新的市场目标 提供区域覆盖能力 发挥先行优势 产品4 产品细分和规划 产品的市场定位及定价 产品1 确定产品和市场进入战略 产品2 企业应针对不同的产品和市场系统地研究各自的市场发展策略 有效的客户选择需要注意客户群偏好的动态演变 产品质量 产品外观 产品购买价格 产品的购买及使用费用最低 产品的技术 产品的时尚感 产品的功能 产品的多样化选择 品牌知名度 品牌的个性化特色 复杂的产品设计 操作简便,友好的用户界面 以前的客户 所关注的是 现在的客户所关注的是 1. 战略规划的内容与流程 战略规划的内容和地位 战略规划程序 战略规划程序要点 战略分析框架 战
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