论企业信息门户与企业知识门户的区别与联系.pdf

论企业信息门户与企业知识门户的区别与联系 出处:CIOAge 文: CIOAge 导读：不管企业 CIO 们是否相信，企业门户已不再是一扇窗，一扇 门，它更像一个平台，一个为了消除信息孤岛，构建知识管理体系，提 高决策支持能力的全新信息化平台。依靠此平台，企业 CIO 们可以 松的将分散的信息 不管企业 CIO 们是否相信，企业门户已不再是一扇窗，一扇门， 它更像一个平台，一个为了消除信息孤岛，构建知识管理体系，提高 决策支持能力的全新信息化平台。依靠此平台，企业 CIO 们可以 松 的将分散的信息资源和内容整合到一起，充分有效的利用信息资源和 部署其他信息系统，进而提高工作效率和决策能力。但随着门户技术 应用范围的不断发展，目前其功能已经远不只这些。而且也出现了不 同种类的门户，如企业应用门户( Enterprise Application Portal， 简称 EAP)、企业信息 门户(Enterprise Information Portal，简称 EIP)、企业知 识门户( Enterprise Knowledge Portal，简称 EKP)等，其中以 EIP 和 EKP 备受人们的关注。 目前市场上有着琳琅满目的门户产品，但多数产品旨在 EIP 的实现。 受知识管理理念和知识经济大环境的影响，构建 EKP 成为门户技术 发展的大势所趋 ；很多软件开发商也就把目光投向 EKP 技术，开发出 一些优秀的门户产品。比如上海泛微软件公司的产品 e-cology，可以 真正实现 EKP，而不是在 EIP 产品内容上的扩充、版本上的升级。下 面我们谈一下 EIP 和 EKP 的区别与联系。 一、EIP 与 EKP 的区别 1、理论基础的差异 20 世纪八九十年代，随着计算机、网络技术的飞速发展，信息的作用 日益重要，企业的管理思想也随之发生了改变，向信息管理的管理模 式发展。而信息化建设正是企业实施信息管理的集中 现。在信息化 建设过程中，企业各部门先后引进各种应用系统，一定程度上提高了 企业的效率。然而随着企业规模的扩大和管理模式的不断改进，这些 应用系统之间缺乏整体考虑而导致的系统间协作能力不高成为企业 进一步发展的阻碍。能整合企业异构应用系统，为用户提供统一访问 入口，为企业的低投入带来高回报的 EIP 成为解决这一问题的最佳途 径。可以说信息管理的管理思想是 EIP 产生和应用的理论基础。 知识管理的管理思想是在全球经济一体化以及知识成为社会经济发 展的重要资本和动力这样的大背景下开始备受研究者们的关注的。知 识管理以知识共享为途径，以知识创新为最终目标，是现代企业的新 型管理模式。EKP 的设计和实现以知识管理为指导，提供协作工具为 企业员工营造一个知识共享的环境，具有知识整合和知识生产功能， 从而支持企业知识创新。 2、内涵上的差异 作为Web 应用程序简单统一的访问入口，EIP 提供了集成的内容和应 用，提供了统一的协作工作环境，同时还增加了许多有价值的附加功 能。EIP 的系统整合功能将业务系统及不同用户通过协作功能连接起 来，形成共同工作的统一的平台。 EIP 的内涵可以概括为以下几个方面：利用“推”、“拉”技术，通过一个 基于 Web 的界面把信息传递给用户；提供交互功能，也就是在用户桌 面上“询问”和共享信息的能力；把包括内容管理、竞争情报、数据仓库、 数据管理，以及其它相对这些应用系统而言的外部数据在内的应用整 合为一个从一个集中的用户界面就能共享、管理信息的统一系统；是 获取内、外部数据和信息的途径；能支持用户与数据源、信息源的双向 信息交流；能对所获取到的数据和信息进行进一步的处理和分析。 EKP 内涵的核心在于围绕企业商业过程，通过提供、生产和管理 EKP 所提供信息的正确性方面的信息 ，从而实现知识生产、获取、传 递、管理的目标。其内涵除了包括上述 EIP 内涵的几个方面外，还包 括把知识同单纯的信息区别开，提供、生产和管理它所提供的信息正 确性方面的信息。也就是说在提供商业信息的同时，还要提供企业决 策在多大程度上可以信赖这些信息的元信息(Meta-information)，提供 从信息中加工出知识的工具，支持知识生产 ( Knowled