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项目管理制度(2010-08-20 )第一章 总则 第一条 贯彻公司以市场为中心的基本思想， 理顺项目管理中人、 财、物的关系， 明确工作责任， 充分体现人尽其才， 物尽其用的原则， 遵照国家有关规定和公司 其他有关规定，特制定本制度。 第二章 定义 第二条 遵循项目经理负责制的原则，通过项目经理和项目组织的努力，运用系 统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制， 以实现项目的预定目标。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第三条 适用范围 1、硬件工程： 除纯硬件销售之外的硬件项目， 包括网络设备安装工程、 综合布线工程、监控产品的安装工程等。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、软件工程：凡公司自行开发及代理软件项目，包括 OA 系统、 MIS 系统，电子商务软件，企业的 MRP、MRPII 、ERP 等。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、综合性工程：划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。 4、其他应该实行项目管理的工程。 第四条 名词解释 1、项目业务经理：在项目签约以前的项目经理，主要负责完成项目的 前期需求调研及总体设计方案，从项目的前期公关、跟踪，直至项 目的签约。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、项目实施经理：在项目签约之后的项目经理，主要负责项目的详细 调研及详细设计方案，从实施计划的制定、执行，直至项目的完工 验收。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、责任业务员：按公司有关规定，与项目成败具有直接利益关系的人 员。 4、公司发展战略部：负责公司整体技术研发项目和工程项目的发展方 向调控和整体控制。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 5、项目监督管理部（品质管理部） ：负责所有项目和产品的品质管理， 过程监督，财务核实等工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第三章流程 第五条项目准备 1业务信息的管理 2、意向客户的确定 第六条项目立项 1立项 2、 跟踪 3、 签约 第七条项目实施 1确定实施小组 2、 制定实施计划 3、 编制项目预算 4、 执行实施计划 5、 协助项目决算 6、 项目内部评审 7、 完成竣工验收 8提交竣工文档 第八条项目终止 第九条 项目文件归档 仃 第四章项目准备 第十条适用范围：销售中心 第十一条业务信息的管理 1任务：项目信息调研，收集、汇总项目业务信息 2、 工作流程：业务员 每日部门经理汇报 部门经理 每日 市场总监 汇报 市场总监每周总经理 汇报 3、 形式：口头、书面、随时报告；晨会、行政例会 4、 报表：《意向客户日报表》、《意向客户周报表》 第十二条意向客户的确定 1任务：提出意向客户名单；确定意向客户；（需要时）请求售前技术 支持。 2、 工作流程：业务员 提出、反馈管理建议 部门经理 ?汇汇 卓协指 . 报总” 调导 售前技术人员. *市场总监 3、 报表：《意向客户日报表》、《意向客户周报表》 第五章项目立项 第十三条 定义：通过可行性分析，确定近期内（一般不超过三个月）公司需 要投入人力、物力、财力的有可能在近期签约的业务项目。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第十四条 适用范围：销售、技术、商务部门。 第十五条任务 1提出立项申请、进行可行性分析 2、 成立项目小组 3、 项目跟踪 4、 项目签约 第十六条立项审批流程： 1、 程序：业务员先向部门经理提出（按权限，一般项目以上的必须向市场 总监申请），然后会同技术部门进行可行性分析，再按一般项目由部门 经理审批，较大项目由市场总监审批，向总经理汇报，重大项目由总经 理审批。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 流程 提出立项申请 1 可行性分析 I 审核（逐级） 审批（按项目大小规定权限） 立项项目编号 第十七条可行性分析的内容 1价值（预计利润达X万元以上）； 2、 公司技术能否支持； 3、 公司资源能否支持； 4、 是否符合公司产品方向（能否体现公司形象、能否树立样板工程） ； 5、 预计签约时间； 6、 成功的可能性； 7、 客户的业界信誉（主要指资金信誉）； 8公司其他的竞争优势； 9、其他需要提供的分析资料。 第十八条 立项报表：《销售立项申请表》（见附件一）、《销售立项撤消单》（见 附件二）该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第十九条 确定项目小组 一、 原则：由立项审批人提议，通过销售、技术部门的项目小组成立会 议讨论决定。 成员组成 1 一般项目：利润X万元以下 TOC \o 1-5 \h \z 责任业务员（兼项目业务经理） 1人 售前支持技术人员 1人 2、较大项目：利润X万元以上（含X万元）至XX