导游考试《导游实务》练习题4（附答案）.pdfVIP

一.填空题 1. 导游服务是旅游服务的一个重要组成部分，随着______性旅游活动的出现 而产生的。 ———(消遣) 2.1841年7月5 日，英国人______包租了一列火车，运送570人从来斯特前 往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。 (托马斯.库克) 3.______年______月，上海商业储备银行总经理______先生在其同人的支持 下，在该银行创设了旅游部。 (1923.8，陈光浦) 4.在未来的各种旅游活动中，______旅游增长最快，要求有更大的灵活可变 形。 (休闲旅游) 5.导游服务的范围包括______、______和市内交通服务。 (导游讲解服务、旅行生活服务) 6.导游服务顾名思义是一种服务工作，它与第三产业的其他服务一样，属于 ______，是一种通过提供一定劳务活动，来满足游客 的愿望和______的旅行需 求。 (非生产劳动、游览审美、安全舒适) 7.导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种______的、______、 高技能的极具______的高级服务。 (复杂多变、高智能、艺术性) 8.在游客心目中，导游人员是一个国家(地区)的代表，是友好使者，是 “ ______”。