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产品质量先期策划和控制计划（APQP 第二版） 第 1 页 上海菲特明科企业管理咨询有限公司 SHANGHAI FIC MANAGEMNET CONSULTING CO,.LTD 产品质量先期策划和控制计划（APQP 第二版） 第 2 页 产品质量策划责任矩阵图 以下所示的矩阵图对三种类型的供方描述了产品的质量策划功能，以帮助供方确定 他们的策划责任的范围，它与下一页的产品质量策划的基本原则有关，它不描述可能存 在于供方、分承包方和顾客之间的产品质量策划关系的所有不同类型。 设计责任 仅限制造 服务供方如热处 理、贮存、运输等 确定范围 √ √ √ 计划和定义（第一章） √ 产品设计和开发（第二章） √ 可行性（2.13） √ √ √ 过程设计和开发（第三章） √ √ √ 产品和过程确认（第四章） √ √ √ 反馈、评定和纠正措施（第五章）√ √ √ 控制计划方法论（第六章） √ √ √ *根据克莱斯勒、福特、通用汽车公司质量体系要求有关“适用范围”的引言部分决 定本手册采用的合适章节。 上海菲特明科企业管理咨询有限公司 SHANGHAI FIC MANAGEMNET CONSULTING CO,.LTD 产品质量先期策划和控制计划（APQP 第二版） 第 3 页 产品质量策划的基本原则 产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。 产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有 效的产品质量策划依赖于公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。产品质量 策划有如下的益处： · 引导资源，使顾客满意； · 促进对所需更改的早期识别； · 避免晚期更改； · 以最低的成本及时提供优质产品。 本手册中所述的实际工作、工装和分析技术都按逻辑顺序排列，使其容易理解。每一个产 品质量计划是独立的。实际的进度和执行次序依赖于顾客的需要和期望和／或其它的实际情况 而定。实际工作、工装和／或分析技术能在产品质量策划循环中越早实施越好。 组织小组 产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责，有效的产品质量