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民营医院广告应该如何运作?
医疗广告与其它行业的广告相比, 比较特殊,它不存在太大的创意空间。
走遍全中国,到处都是妇科和泌尿,要么整形美容、要么不孕不育。譬
如前列腺炎,全中国的 前列腺炎“ ”症状都是一样的:尿频、尿急、尿等
待、尿痛、血尿、滴白、会阴部涨痛等,所以,病种广告只能在疗法和
设备上去 包装“ ”它,创意它。如果当地广告监测部门卡得严,譬如上海
市场,只只能把话表达清楚就行了,高明的还可以体现出一点可信度和
权威性就够了。所以,它给许多平庸的策划人和广告人提供了饭碗。纵
观现在的许多医疗广告, 报纸上充斥着大量不讲创意、 不讲美感的告知
性广告,它们不考虑版面的位置,甚至选择较差的版面,不停地打;电
视广告不考虑电视频道的受众,电视上充斥着大量不追求卖点,不讲究
记忆点的叫嚣式广告,如果是 30 秒以上的广告带,基本上选择垃圾时
段滚动播出,医疗广告以量取胜,不断地滚动播出,以加强目标受众听
觉和视觉上的记忆,这是广告的一大悲哀。
现在各种医疗广告普遍水平不高, 非常泛滥主要表现在以下三点: 医疗
广告本身不存在太多的创意空间。 莆田的医疗机构不管走到哪里, 喜欢
采用本土的广告和企划人才,造成近亲繁殖和水平低下。高水平、高层
次的策划人才和广告人才不愿意进入医疗行业。
建立一个医疗机构,不一定意味着赚钱,亏本的也很多,为什么有些医
院广告打了出去, 却没有几个病人过来?医院营销不是广告营销, 而是
整合营销;医院盈利不是以增加患者的数量来盈利,而是重复就诊和反
复购买来盈利。 我们应该解放思想、 改变观念, 不单单要向广告要病人,
更重要的是要向渠道、向市场要病人。
广告只是实现销售的一个技术环节,不能把 宝“”押在广告上,因为广告
不是万能的, 它不是唯一的手段, 如果谁开办医院, 大投广告就能成功,
那我看赚到钱的不是医院,而是电视台和报社。
为什么呢?因为如果不是做全中国市场, 如疑难杂症: 肿瘤和不孕不育,
大部分医疗市场都是区域性市场, 区域性市场它存在一定的市场半径和
市场容量,有几家对手争抢蛋糕,市场就那么大,鱼就那么多,不是张
大网,就能捕多的鱼。
现在医疗广告铺天盖地, 信息泛滥, 消费者对医疗广告具有天生的免疫
力和警惕性,加上医疗广告本身创意性不强,粗制滥造,很难引起人们
注意,抓不住目标受众,白白浪费大量的广告费用。所以,利用大众媒
体大打广告,高声尖叫,以便引起目标市场和目标受众的注意,这个时
代基本上过去了。
所以,整合营销非常重要。除了广告,渗透性的信息传播和营销方法才
是最实效的。一个医疗机构至少要四条腿走路:广告、活动、市场、周
边培育。如:一个医疗机构,除了广告,还可以举办义诊;免费为社区
孤寡老人、五保户定期检查,免费治疗;免费为社区老人体检;举办社
区健康宣传专栏;想办法让知名人士来医疗机构看病,造成权威性,增
加可信度;或成为哪个团体如学校、机关、企事业单位、记者协会的定
点体检单位; 发放爱心治疗优惠卡;全家固定来该院治疗享受几折优惠
等。广告只能给予医疗机构知名度,无法给予美誉度,上述情况其实就
是渗透营销,既节约了广告成本,避免浪费大量的广告资源,又实实在
在地激活了患者,渗透到患者终端。
请记住:广告只是拉,拉住患者;其它 SP 才是推。讲究整合营销是大
势所趋。
有效果的电视广告一般只追求三点:一是记忆点,二是卖点,三是动情
点,电视广告只要抓住其中的一点,就算是比较过得去的广告。但很遗
憾的是,目前的电视医疗广告基本上是粗制滥造,老百姓不太喜欢看,
这与医疗广告存在的创意空间不大、 企划人员的职业素质和技术水平低
下有关。
你只要打开电视一看,通常
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