公司销售订单管理规定.pdfVIP

销售订单管理规定 第一条 目的 为了提高工作效率和服务质量，最大限度地保证订单的履约 率和客户满意度， 此规定对订单执行过程实行明析的流程化管理 和责任化管理， 保证公司内部各工作单元有效衔接及工作的顺畅 推进。 第二条 订单管理内容 主要是对订单的评审、记录、技术交底、报价、合同签订、 图纸设计、产品生产、进度跟踪等程序化管理。 第三条 订单具体管理程序 3.1 业务人员接订单时，对订单内容进行必要的了解，包括品种、 数量、工期及质量等，并进行编号记录。 3.2 业务人员传递《评审报价单》 ，由总经理助理、生产总监、内 控部经理组织评审， （当接到价值达到一百万元以上大订单时， 监察部全过程监察）根据客户情况、产品类型和数量、工期、预 计合同额等确定接单方式， 非重点或无潜力客户的小订单将考虑 提高报价和延长工期， 接单后各部门确定各属工作所需时间， 填 写《合同评审表》 。 3.3 订单确定后，财务部门安排报价工作，报价人做好报价记录， 核定后向总经理汇。 3. 4 业务部门对客户进行沟通， 力争在彼此都满意的基础上签订合 同，并对合同进行编号入档，统一管理。 3.5 生产部门根据《合同评审表》进行生产安排和督办，技术、采 购、生产、质检，按评审内容进入各自工作程序，相关部门间做 好沟通协调。 3.6 技术图纸标注重点质量和工艺要求，车间分解落实。各部门、 环节实行质量及工期控制，下工序部门督办上工序部门。 3.7 产品完工后，质检部终检，合格后生产车间报产成表与相关 部门。 3. 8 生产总监负责整个过程调度， 重点难点工作及时汇报总经理。 3.9 各部门每月底前将订单情况、生产情况书面总结，汇报给总 经理。 第四条 订单管理要严格按流程图操作，并进入公司的 ERP 管理系 统，由内控部负责，信息部配合，用订单管理软件进行系统管理。 第五条 本规定自发布之日起执行，解释权归管理中心。 附： 订单管理流程图： 业务接销售订单 编号录入 ERP 订单评审程序 订单工期延长、取 消报：总经理助理 订单确定 生产、技术预知 订单报价、谈判 内 报总经理助理 控 部 合同签订、编号 经 档案管理 理 全 发评审单至各部 过 必要的生产调度 程 跟 技术提料、设计 踪 采购计划安排 生 生产制作安排 产 质量、工期控制 总 监