优惠与服务承诺教案资料.docxVIP

精品文档 精品文档 精品文档 精品文档 优惠与服务承诺 如我方中标，我方保证在规定的 100 日历天内完工，并且工程质量达到合格要求。 投标有效期为 60 日历天（自投标截止之日起） 。 （一）工程质量保修期内、外的服务承诺 1）质保期内的保修承诺： 工程交工后向建设单位出具保修书，在工程的保修范围和保修期限内发生任何质 量问题，我单位将积极履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。 工程交付使用后，我公司将派专人定期或不定期到甲方进行回访，在使用中接到 甲方人员通知 8 小时内到位，及时维修。且公司成立回访保修办公室，具体负责回访保 修工作。 项目部要制定回访计划，在保修期内从建筑成品移交业主之日起一年内回访不少 于两次，对容易出现工程质量通病的部位要进行重点回访，甲方提出要求时要随时回访 和维修。工程交付业主使用时，应向业主提交《建筑工程保修书》和《建筑工程质量维 修通知书》。 牢固树立为用户服务的思想，并派专业保修服务人员上门跟踪服务、随叫随到， 以确保服务质量，使用户满意。 2）质保期外的保修承诺 工程保修期外发生质量问题，保证在接到甲方维修通知 8小时内组织维修，对这 部分所发生的费用，我单位仅计取维修成本费。 保修期内发生不属于我方原因造成的质量问题，我方将积极协助建设单位进行维 修；如出现争议的质量问题，我方首先进行维修，然后再会同建设单位共同分析原因。 工程保修期满