2019年中科大考研生管理学第九章 控制理论.pptVIP

31 一、预算控制 现金预算 ：可自由使用的现金预算。 总预算 ：包括预计的资产负债表和资产损 益表。资产负债表预测资产、负债和净值， 表达企业的财产情况；资产损益表预计收 入、支出及利润，表达企业的经营状况。 32 二、比例分析 财务比率： 流动比率＝ 流动资产 流动负债 负债比率＝ 负债总额 资产总额 （衡量偿债能力） （反映偿还债务本金的能力） 33 二、比例分析（续） 盈利比率 销售净利润＝ 净利润 总资产平均额 总资产净利润＝ 净利润 总资产平均额 （反映获利能力） 34 二、比例分析（续） 经营比率 存货周转率＝ 销售成本 年平均存货 固定资产周转率＝ 销售收入 固定资产净值 （反映销售能力、存货能力） 35 三、审计控制 1 、外部审计 外部审计是由外部机构（如会计师事务 所）选派的审计人员对企业财务报表及 其反映的财务状况进行独立的评估。 36 三、审计控制 2 、内部审计 内部审计是由企业内部的机构或由财务 部门的专职人员来独立进行的。 3 、管理审计 是一种对企业所有管理工作及其绩效进 行全面系统地评价和鉴定的方法。 1 第九章 控制理论 第一节 控制的概念 第二节 管理控制的过程 第三节 控制的方法 第四节 网络图法 2 第一节 控制的概念 控制的概念及其必要性 控制的基本原理 控制的要求和条件 控制的分类 3 一、控制的概念及其必要性 1 、控制的概念 组织在动态的环境中为保证既定目标的 实现而采取的检查和纠偏活动或过程。 控制是监视组织各方面的活动，保证组 织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的一项管理职能。 要全面理解控制职能的含义，需要把控 制与计划职能联系起来。 4 一、控制的概念及其必要性 2 、控制的必要性 组织环境的不确定性和组织变革的存在 管理权利的分散 工作能力的差异 5 二、控制的基本原理 控制的基本原理： 1. 系统是要素的集合，需要整体协同 2. 确定控制标准并适时改变 3. 通过系统的调节纠正偏差 6 三、控制的要求和条件 1 、控制的要求 （ 1 ） 适时控制 企业经营活动中产生的偏差只有及时采取 措施加以纠正，才能避免偏差的扩大，或 防止偏差对企业不利影响的扩散。及时纠 偏，要求管理人员及时掌握能够反映偏差 产生及其严重程度的信息。 7 三、控制的要求和条件 （ 2 ） 适度控制 适度控制是指控制的范围、程度和频度要 恰到好处。要注意： 1. 防止控制过多或控制不足。 2. 处理好全面控制与重点控制的关系。 3. 使花费一定费用的控制得到足够的控制收 益。 8 三、控制的要求和条件（续） （ 3 ） 客观控制 控制工作应该针对企业的实际状况，采取 必要的纠偏措施，或促进企业活动沿着原 先的轨道继续前进。因此，有效的控制必 须是客观的，符合企业实际的。 9 三、控制的要求和条件（续） （ 4 ） 弹性控制 有效的控制系统应该在企业遇到某种突发 的、无力抗拒的变化，这些变化使企业计 划与现实条件严重背离的情况下仍能发挥 作用，维持企业的运营。探险控制通常与 控制的标准有关。 一般来说，弹性控制要求企业制定弹性的 计划和弹性的衡量标准。 10 三、控制的要求和条件（续） 2 、控制的条件 科学可行的计划 有效的控制机构 灵敏的反馈机制 11 四、控制的分类 1 、按时间分： 事前控制 ：如计划、可行性分析、检测 等。 现场控制 ：即过程控制、现场控制、实 时控制。如进度控制、生产报表、现场 督导等。 事后控制 ：如成品抽检，考评总结等。 12 四、控制的分类（续） 2 、按性质分： 预防性 控制：如规章制度、上岗培训等。 纠正性 控制：如审计活动、检查站 问题：反走私活动？ 13 四、控制的分类（续） 3 、按信息特点： 反馈控制 ：以过去情况的反馈信息中发 现问题指导未来、如市场信息。 前馈控制 ：通过分析、预测发现问题， 在未发生前采取措施，如市场预测，调 整产量，与事前控制的区别是：针对问 题，而非仅仅针对目标。。 14 四、控制的分类（续） 4 、按控制方式： 集中控制 ：建立控制中心，统一分析、 处理、控制。如中