汽车配件营销知识 .ppt

4-4 仓库安全管理 一、汽车配件的消防工作 所谓“消防”：顾明思义，就是灭火和防火。 1、火灾的原因 火灾是指失去控制，并造成一定损失的燃烧现象。 （1）燃烧三个条件： 1）要有可燃物质 2）要有助燃物质 3）要有火源 4-4 仓库安全管理 一、汽车配件的消防工作 （2）火源是引起燃烧的关键 火源有以下两种：直接火源和间接火源 2、防火 （1）领导高度重视仓库安全工作 （2）广泛深入宣传、提高防火自觉性 （3）确定防火责任制 （4）严格分区分类管理 （5）严格控制火种、火源和电源 4-4 仓库安全管理 一、汽车配件的消防工作 3、灭火 灭火基本方法： 一是隔离法 二是窒息法 三是冷却法 灭火剂形式：1、液体灭火器 2、气体灭火器 3、固体灭火器 4-4 仓库安全管理 一、汽车配件的消防工作 几种常见灭火剂的特点： （1）水：经济、方便、常用、效果好。但有些电器元件和易燃的油品类不能使用水扑救。 （2）化学泡沫灭火剂：主要扑灭易燃液体和油类火灾，也能扑灭电器火灾，不适合化学火灾 （3）空气泡沫灭火剂：固体、液体 （4）高倍数泡沫灭火剂：油类、木材 （5）酸碱灭火剂：电器、不适宜化学物质和油类火灾 （6）二氧化碳灭火剂：电器、油类。灭火不留痕迹。 4-4 仓库安全管理 一、汽车配件的消防工作 （7）干粉灭火剂：油类、可燃液体、气体、电器设备。 4、消防器材 （1）常用消防器材 （2）灭火剂保养 （3）灭火给水装置 （4）消防器材的配置 （5）消防信号 二、汽车配件防盗 四、仓库5S管理 第三章 汽车配件仓库管理 1、汽车配件销售的意义 配件销售业务是最重要的业务环节，企业的一切活动都围绕着销售进行，产品价值是过通销售得以体现的，是将库存资金转货为现金的过程。 2 、汽车配件销售的特征 （1）较强专业技术性（配件相关知识） （2）产品品种多样化（一辆车有3万多个零件） （3）需大量库存支持（故障发生不可预测对备货） （4）相应的配套服务（汽车维修技术服务） （5）受季节性影响大（季节的影响配件使用） （6）具有一定地域性（地域、 路况影响使用） 第三章 汽车配件销售业务 一、汽车配件销售的意义及特征 1、汽车配件消耗的规律性 原有的配件消耗规律 2、近年来维修配件消耗规律发生的变化 1、小总成换件增加 2、组合件、成套件的大量使用 3、车辆保养中必换的密封件 4、小规格容器包装的润滑油、特种油销售量增加。 第三章 汽车配件销售业务 二、汽车配件消耗的规律性及其变化 三、如何适应汽车配件消耗规律的变化 1、细心观察 2、尽量利用库存的零散件，装配成质量合格的小总成件供应市场 3、委托工厂将单件加工组合成配套件或尺寸精确的装配件供应市场 4、将零散密封件分门别类制成修理包供应市场，如总泵、分泵修理包、发动机修理包等。 5、按车辆规格的容器封装车辆保养必换的润滑油，特种液供应市场。 第三章 汽车配件销售业务 配件销售价格的确定 什么样的价格才是顾客想要的？ 低的 高的 忽高忽低 有品质保证条件下的稳定合理价格 真实的进货成本 合理利润率 参考其他商家的价格 销售定价程序 确定进价 确定分摊费用 确定价格组和加价率 计算标准售价 3-4 门市销售 门市部、营业部、商店、销售中心、销售部（公司） 一、门市销售的柜组分工方式 1、按品种系列分柜组 2、按车型分柜组 第三章 汽车配件销售业务 二、门市橱窗陈列和柜台货架摆放 橱窗商品陈列 柜台货架商品陈列 架顶陈列 壁挂陈列 平地陈列 商品成列注意事项：易于顾客辨认，满足顾客要求，库有柜有、明码标价，定位定量摆放，分类、分等摆放，连带商品摆放。 第三章 汽车配件销售业务 三、营业前的准备工作 1、整理好店容和卫生，整理好个人仪表 2、检查 3、备好账目、票据 4、全员上岗 第三章 汽车配件销售业务 四、营业员的岗位职责 接待、介绍、售货、开票、收款、登记、商品的摆放、内部各部门的沟通、销售情况反馈、答复用户问题。 三、汽车配件进口业务中的索赔问题 1、进口商品索赔对象 发货人（卖方）、承运人（船运公司或航空公司、铁路、邮局、物流公司）和保险人三方。 2、关于价格术语 CIF----到岸价 第二章 汽车配件购进业务 进货人员主要经济考核指标： 1、定额资金周转率 2、商品品种供应率 3、进货费用率 4、进货合同到货率 5、库存商品超储积压率 6、名优产品率 第二章 汽车配件购进业务 考核指标 若，平均库存量为60万，正常在途配件2万元，平均月销售收入为40万，请计算出配件周转天数及周转次数？60天以上库存的配件总额为8万，期末库存商品额65万，请计算出库存商品的超储积率？ 次数：7.74