丰田汽车公司招聘机制[参考].pdfVIP

精品资料 丰田汽车公司招聘机制的特征 1 ．基于精益生产战略的人才选拔标准。传统的招聘是独立于组织战略的一项职 能活动，与组织战略无关。 然而，丰田公司的选拔过程设计是为了识别出最适合 公司运作模式的人而开展的， 首先体现在基于精益生产的价值观以及独特的生产 方式确定的选拔标准。 精益生产模式以强调对各种形式浪费的消除为特点． 因为 认为浪费不仅带来生产成本的上升， 也会给员工带来不利影响． 导致员工精力的 消耗，产生挫折感、紧张情绪以及不和谐的人及关系。因此。企业提倡通过改进 一系列生产经营过程中的细节活动． 如持续减少搬运等非增值活动、 消除原材料 浪费、改进操作程序、提高产品质量、缩短产品生产时间等进行连续的、渐进的 改进活动。而要达到这样的境界．除了岗位技能以外。对员工的素质提出了更 高的要求。 首先．丰田生产方式所依赖的是团队工作，不仅要求成员执行命令。更重要 的是积极参与， 并要求成员一专多能． 相互协作， 因此良好的人际交往能力是保 证团队协作的关键素质。 其次。质量是丰田公司的核心价值观， 公司强调工作的 持续改善从而生产高质量产品。这要求员工在制汽造车的每一个环节都强调质 量．因此需要所雇用的员工必须对于高品质的工作进行承诺，能够持续改进工 作．不断提高产品质量。 因而在群体面试或行为面试中都会涉及与质量承诺相关 的问题。这也意味着员工必须具有一定的分析与解决问题能力． 具有学习热情和 愿意尝试新事物的渴望。 以应对各种质量问题的挑战。 再次， 公司的生产系统是 建立在一致性决策的基础上． 例如在其它企业会鼓励工人员工努力超产。 但在丰 田公司。超产被视为是最严重的一种浪费形式。 这就决定了丰田生产体系需要员 工理解精益生产的理念． 进行大量详尽的计划、 勤奋的工作和对细微之处的专注。 可编辑修改 精品资料 另外．公司的生产系统要求员工具有多样化技能和能力． 因此需要对员工进行定 期的工作轮换以及柔性的职业生涯路径设计． 相应地要求员工必须具有开放的思 维和适应能力。 选拔过程中设计了问题解决的练习， 为选拔具备这些能力的人才 提供了支持。 2 ．超越“岗位职责”的要求招聘员工。传统招聘以填补组织空缺为目标．评价 候选人的标准主要是以胜任岗位职责为依据。 丰田公司的招聘不仅关注填补职位 空缺。更重视通过招聘获得和增强组织的核心能力。 因此在招聘员工时不仅考查 岗位技能和知识。更看重是否愿意学习、接受新生事物、喜欢成为团队的一员。 这些反映了员工可能从事其它岗位工作以及被提拔的潜力． 与大多数企业形成鲜 明对照。首先．超越岗位职责的招聘与公司实行的非专业化分工机制有直接的关 系．即每个人都自己的岗位职责．但是更强调团队协作．因为．持续改进更依靠 全体成员的智慧。 其次．竞争环境的不确定性需要组织应对日益激烈的挑战。 而 且越来越多的工作需要以团队合作的方式完成． 要求员工具有很强的适应性、 灵 活性。在这样的环境下． 公司招聘的员工不再是仅仅为了完成某一具体职责． 而 是能够随时为整个企业工作。 3 ．严格的选拔程序和多重选拔技术。为招募到企业所需要的员工。公司在选拔 员工上花费了大量的精力。