财政局公共关系风险管理办法(试行).pdfVIP

aXXX 市财政局公共关系风险管理办法（试行） 第一章 总则 第一条 为确保市财政局公共关系风险防控工作规范、有序、高 效运行，对外树立财政部门的良好形象和声誉，根据《XX 省财政厅内 部控制基本制度（试行）》、《XX 省财政厅新闻宣传工作管理暂行办法》、 《市财政局内部控制基本制度（试行）》等有关规定，结合工作实际，制 定本办法。 第二条 本办法所称公共关系风险是指在新闻宣传、舆论引导、 信息公开等活动中，由于言行不当、沟通不力、应对不当或不及时等 行为，导致外界误解、不满意、不信任而损害市财政局声誉和形象的 可能性。 第三条 市财政局公共关系风险管理的目标是，建立风险管理制 度框架，严肃行政 律，使公共关系风险管理实现程序规范、过程透 明、防范有效、处置及时，最大限度地减少公共关系风险事件的发生， 为全市财政改革发展营造良好的舆论环境。 第四条 本办法适用于机关各科室、局属各单位。 第五条 市财政局要建立完善公共关系风险防控机制，明确各科 室（部门）在公共关系风险防控中的职责分工，有效控制公共关系风险。 第六条 市财政局内部控制工作领导小组（以下简称内控领导小 组）负责审定公共关系风险防控政策制度，审定公共关系风险事件解 决方案、定级和责任追究建议，提出加强和改进的要求。 第七条 市财政局内控领导小组办公室（以下简称内控办）负责组 1 织对公共关系风险管理办法有效性检查、考核和评价，组织对公共关 系风险事件进行调查，研究制定公共关系风险事件解决方案、风险定 级和责任追究建议并向内控领导小组报告，督促落实内控领导小组决 定，定期或不定期通报内控执行情况及风险事件。 第八条 局办公室负责市财政局公共关系风险防控的组织实施， 及时发现公共关系风险防控中存在的问题并提示有关科室（部门），同 时报告内控办。主要职责包括： （一）负责拟定市财政局公共关系风险管理制度、办法和工作流程； （二）分析评估公共关系风险事件，提出风险级别、应对措施和处 置建议，报内控办审核，配合内控办督促有关科室（部 门）做好整改工 作； （三）及时向内控办报告公共关系风险防控情况。 第九条 各科室（部门）按照工作职责，对公共关系重点业务环节 实施持续、有效的风险防控，及时向内控办和办公室报送本科室（部 门） 公共关系风险防控及异常情况，积极协助专项检查和调查。各科室（部 门）要及时向内控办报告公共关系风险防控执行情况。主要职责包括： （一）严格执行市财政局公共关系风险管理相关制度，实施持续、 有效的公共关系风险控制； （二）向内控办、办公室报送本科室（部 门）公共关系风险管理状况 和风险事件； （三）会同办公室按照内控办审核意见处置公共关系风险，及时报 告和反馈有关情况。 （四）及时有效处置突发公共关系风险事件，应于第一时间将突发 的公共关系风险事件及应对措施同时报送内控办、办公室。 第十条 各科室（部门）应当综合运用不相容岗位（职责）分离控制、 授权控制、归口管理、流程控制和信息系统管理控制等控制方法管控 2 公共关系风险。 第二章 新闻宣传和舆论引导风险管理 第十一条 新闻宣传和舆论引导风险是指新闻宣传和舆论 引导处理过程中，由于没有严格履行新闻规章制度或工作不当，导致 新闻宣传和舆论引导的真实性、准确性、时效性等方面存在隐患，影 响财政部门声誉、外部形象和财政工作开展的可能性。 第十二条 根据情节轻重、影响范围和程度将新闻宣传和舆论引 导风险分为两级： 重大风险 ：新闻宣传和舆论引导的重要工作环节严重不合规，引 起社会高度关注和不满，致使相关工作陷入被动，严重损害财政部 门 声誉和形象。 一般风险 ：新闻宣传和舆论引导的一些方面或环节不合规，对工 作正常开展带来一定的不良影响，对财政部门声誉和形象带来一定的 负面影响。