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踩踏事件应急预案
一、事故类型与危险分析
事故类型:属于人为不可控事件;
危险分析:如果出现踩踏事件会对酒店的正常营运带来危害,如果因为踩踏引
发其他事件就会带来不可估量的损失(如:损坏酒店财务、死亡等)。
二、应急处理机构与职责
酒店安全管理小组为踩踏事件防范应急机构,总经理为第一责任人,下设警
戒、救护、行动、联 等小组。
总指挥 :
总经理
副总指
挥 :酒店经理
姓名: 行动小 联 小
警戒小 救护小
组组长: 组组长: 组组长: 组组长:
组员: 组员: 组员: 组员:
保安部 人力资 保安部 前厅经
Printed Date: 7/13/2020 PAGE: 1/ 7
当班保安员 人事部及培 当班保安员 宾客服务中
经理 源行政总监 经理 理
组别 职责
1. 负责对踩踏事件现场及周 围的警戒。确保救援车辆
通道和疏散道的畅通,引导救援人员、车辆顺利到达现场;
警戒小组
2. 消控中心值班员将主画面切换至现场进行重点跟踪
监控。
有人员受伤时,在 120 救护到场之前,由救护组开展现场救
救护小组
护
1. 联 当地政府、公安、消防、医疗等部门的工作
联 小组 2. 负责通知物业内集团其他公司
3. 联 并跟进各小组工作
1、疏散人员的临时集中地视情安排在旗杆空旷处;
行动小组 2、保安经理或保安主管要迅速赶至人流上游或最危急
的地方,疏导人员,同时加强周边警戒,严控其他事端。
Printed Date: 7/13/2020 PAGE: 2/ 7
三、处置流程
阶段 处置措施
1.按照 2015 版安全管理制度执行
发生安全事故和其他安全事件后,地方公司总经理须以
电话和短信方式上报(详见上报范围和流程),并于 24 小时内
录入安全管理信息系统。安全隐患须在检查完成后 48 小时内
录入安全管理信息系统。
1.报警、 1.1.电话、短信上报安全事件范围
上报 (1)火灾(火情);
(2)发生意外事故,造成人员死亡的(含自杀和突发病等);
(3)发生安全事件,导致停工、停业或媒体到场的;
(4)发生群体性事件的;
(5)因自然灾害、疫情、社会冲突等原因造成直接经济损失
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