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第六章 问题解决与创造性 北京师范大学心理学院 孙汉银 sunhanyin@bnu.edu.cn 第二部分 学习的一般规律 主要内容 第一节 问题解决的学习 第二节 创造性及其培养 第一节 问题解决的学习 一、问题及其分类 二、问题解决 三、问题解决的过程 四、影响问题解决的主要因素 五、提高问题解决能力的教学 问题的分类 结构良好问题：初始状态、目标状态以及由初始状态到达目标状态的过程都很清楚的问题。 结构不良问题：问题的初始状态或目标状态没有清楚的说明，或没有明确的解决途径，或有冗余条件。 二、问题解决 问题解决：个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。特点： 目的性 认知性 序列性 问题解决的类型： 常规性问题解决 创造性问题解决 三、问题解决的一般过程 1、发现问题或呈现问题 发现问题是水平，解决问题是能力。“是什么”比“做什么”更重要，“做正确的事”比“正确地做事”更重要。 电梯的故事 江南春 轮船上有26只绵羊和10只山羊，问船长多大年纪了？ 2、理解问题 理解问题就是把握问题的性质和关键信息，摒弃无关因素，并在头脑中形成问题的表征。 用来摘番茄的机器会损伤番茄，怎么办？ 疯狂鸟的问题 推荐阅读： 陈英和，“关于数学应用题心理表征策略的新理论” 问题解决常用的 策略与方法 算法式（algorithm) 启发法（heuristic） （1）产生-检验策略 （2）手段-目的分析法 （3）类推法 （4）头脑风暴 （5）简化 逆推法 爬山法 3、提出假设：提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的解决问题的操作步骤。 解决问题的所有可能途径都加以尝试的一种策略。 一种非正规的、凭直觉的、经常是带有冒险性的策略，仅仅对经验中认定的最有可能成功解决问题的途径进行探索。 4、检验假设 检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理，包括直接检验和间接检验。 四、影响问题解决的因素 （一）问题的特征 个体解决有关问题时，常常受到问题的类型、呈现的方式等因素的影响。 ?A.小王家兄弟五个都未婚，他们每个人都只有一个姐妹，如果把王妈妈也算在内，试问他们家有几个女人? ?B.某城市有15%的人不愿意把电话号码放入电话簿上，如果你从该城市的电话簿上随机抽取200个号码，问其中有多少人是不愿意把电话号码放入号码簿上的? （二）已有的知识经验 已有经验的质与量都影响着问题解决。 （三）定势与功能固着 定势也称心向，是指由先前心理活动所形成的准备状态，也就是以最熟悉的方式作出反应的倾向。定势有时有助于问题的解决，有时会妨碍问题的解决。 在下面四个问题中,每个问题都只能移动一根火柴杆,使之变成一个真正的等式. ① \/=\/︳︳ ② \/ ︳=×︳ ③ ×︳︳=\/︳︳ ④ \/︳︳=︳ 功能固着 指人们习惯性地赋予某物体某种或某些固定的功能，而忽略该物体的其它功能。 绳子问题 蜡烛台问题(Duncker,1945) 五、提高问题解决能力的教学 提高学生知识储备的数量与质量 促进记忆，提供变式，建立网络 教授与训练解决问题的方法与策略 授人以渔，思维策略，外化思路 提供多种练习的机会(避免机械重复/目的明确) 培养思考问题的习惯 主动发现问题，多角度提假设，元认知技能 第二节 创造性及其培养 一、创造性及其特征 二、影响创造性的因素 三、创造性的培养 一、创造性及其特征 创造性：指个体产生新奇独特的、有社会价值的产品的能力或特性，包括发明和发现。 创造性思维以发散性思维为核心。 发散性思维：沿不同方向探求多种答案 聚合性思维：将各种信息聚合起来，得出正确答案或最好解决方案 创造性的基本特征 流畅性 在限定时间内产生观念数量的多少 变通性 摒弃习惯思维方式，随机应变，开创不同方向 独创性 产生不同寻常，超越自己也超越同辈的反应 * *