护理应急能力.ppt

1、什么是能力？ 2、应急能力培训的内容是什么？ 3、学习《应急能力》，你有何收获，请举例说明？ * * * * 护理应急能力 能力相关的基本概念 应急的概念 应急能力的培训 怎样在工作中提高自己的应急能力 问答题 能力就是能胜任某项任务的主观条件、才能和力量。 能力是对组织成功起主要作用的职员的可观测和可评价技能、知识、绩效行为和个人素质的组合 潜能说 动态知识、技能说 个性心理特征说 组合要素说或本领说 能力的内涵 能力的模型 能力的模型 能力的模型 个人层次： 个人工作要求、培训及再培训、个人职业生涯、绩效/行为动机、信息的可靠性、个人价值观念/态度等 团队或组织层次： 职责和发展战略、文化和能力、过程、人力资源、财力资源、信息资源、基础设施 系统层次： 政策、法律法规、管理或责任追究、资源或过程 能力相关的基本概念 应急的概念 应急能力的培训 怎样在工作中提高自己的应急能力 问答题 是应付急需、紧急情况 应急 是指在突发公共事件发生时，医疗机构迅速作出应对紧急需求的行动 能力相关的基本概念 应急的概念 应急能力的培训 怎样在工作中提高自己的应急能力 问答题 观察能力培养 心理素质培训 急救意识培养 沟通能力的培养? 专业技能掊训? 急救知识、急救流程、专科理论知识培养 培训内容 能力相关的基本概念 应急的概念 应急能力的培训 怎样在工作中提高自己的应急能力 问答题 案例1： 某患者术后，胸部留置一胸腔壁式引流管，在夜间翻身时不慎将胸腔壁式引流管从接口处脱出，如你是夜班护士，你应该如何处理？ 案例1：处理方法： 1.立即用止血钳夹闭胸壁处引流管。 2.通知值班医生、给予对症处理。 3.心理护理，给予患者指导胸腔壁式引流管护  理及注意事项。 4.上报护士长、护理部，（报告护理不良事 件？） 案例2： 一位80岁老大爷，家属不在，中午独自去上厕所，突然摔倒，不能站立，同病室患者发现后，立即呼叫救助，如果你是值班护士，该怎样处理? 案例2：处理方法（跌倒的应急预案） 1、立即到患者面前，评估患者摔伤情况。 2、立即通知值班医生，共同处理患者的伤情。 3、在不加重病情的情况下，迅速将患者抬回病床。 4、测量血压、脉搏，观察病情，及时报告值班医生，及时 检查处理，及时处理。 5、做好患者的心理护理，家属的解释工作。 案例3：一位年青护士在给一位老年妇女拔静脉输液针头时，未压好 静脉血管，患者手上流的都是血，患者的儿子上去，给了这 位护士脸上一巴掌，是你，你如何处理？ 案例3：处理方法 1、对打？ 2、告知护士长？ 3、换位思考，检查自己不足？ 案例3：一位护士单独值班，24点巡视病房，随手将正在播放电视机 关掉，告知患者睡觉，患者不愿意，与护士争吵，结果说护 士：“不尊重她，影响她的病情，要跳楼自杀”你认为怎样 处理好？ 案例3： 建议处理方法 1、首先稳定患者情绪，与值班医生做好解释工作，保证患 者的安全。 2、及时告知科主任、护士长今晚发生的事情，寻求解决防 范。 3、通知患者的家属，做好解释工作，了解患者近期各种情 况，以寻求更好的解决办法。 分析事情发生的原因，如何处理。 案例4：患者：张康，57岁，疾病诊断：直肠癌，入院后行根治术，术  后医嘱：输血浆200毫升，白班护士将血浆拿回后，未进行交接  班，晚班护士未输， 患者发现血浆没给自己输，告知护士  长，当你知道这件事后，你怎样处理？ 案例4：处理方法 1、向护士长或资深护师寻求解决的办法。 2、向患者家属道歉。 3、与经管医生沟通，尽快让患者输上新鲜血浆。 4、赔上失效的血浆费用。 5、上报不良事件。 案例5：一位10岁儿童遇车