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丽
园
冬
凌
茶
公
关
策
划
方
案
营销 1003 班第一组:焦柯彭、郭晨旭、柴琳、
王纳纳、 赵占峰、 杨晓楠、
徐艳芳
丽园冬凌茶公关调查报告
为了给丽园冬凌茶做济源市推广方案, 提升丽园冬凌茶在济源市民心中的形象, 本小组
特组织了一次公关调查活动,本次调查采用了街头拦截调查法,共发放了 100 分调查问卷,
回收有效调查问卷 96 张,此次调查主要目的是调查丽园品牌在济源人心中的地位占多少及
该采用什么样的方法更能让市民接受该产品,以下是本次调查的一个简单分析。
第一题是 “您是否有喝茶的习惯” 主要考虑到茶叶这种饮料在济源是否流行。 通过调查得
出有 60% 的人表示偶尔喝茶, 30%表示经常喝茶, 从不喝茶的占 10%,说明茶类饮品在济源
是有一定的市场的
第二题是“您购买过哪些品牌的冬凌茶”调查分析得知丽园牌占 33%、济世占 40% 、王
屋山占 23% 、卢仝占 4% ,由此分析得知,在济源市场上,人们对济世品牌的冬凌茶的信任
度较高,其次是丽园牌。
第三题是 “您会在何种情况下购买冬凌茶” 目的是考察冬凌茶的终端该设在什么地方, 通
过调查,在济源市,购买茶大多数是在平常,没有太大的必要搞促销类活动,对他们而言,
茶都一样,关键看哪个品牌深入人心。
第四题是 “您知道冬凌茶有哪些作用” 有 40% 的人选择了清热下火, 35%的人选择了清咽
利喉,可见济源人对冬凌茶的功效是有一定了解的, 因此在宣传上不用对功效作过多的宣传。
第五题是“对冬凌茶的包装如何看”有 1/3 的人选择无所谓,由此可见家庭装的茶不需要
包装精美,送礼的话包装就占很大一部分。结合第七题, “购买冬凌茶最注重什么”有 53%
的人选择了功效,而仅有 6% 的人选择了包装, 20% 的人选择了价格, 15% 的人选择品牌,
可见大多数消费者买冬凌茶注重的是功效, 而价格、 包装是次要的, 因此也可通过提升品牌
知名度扩大消费量,这也是刺激购买的一种手段。
第六题是 “您能接受的冬凌茶价格是多少” 调查得知 70% 的被调查者认为 50 元以下最合适。
第八题是“您通常在何处购买到冬凌茶”有 59%的被调查者选择在超市购买冬凌茶,由此
可知,最优终端应该选择在超市
第九题是“您通常购买冬凌茶的用途”有 74% 的被调查者选择自用,可结合第三题,得出
冬凌茶在济源市场上应该走平民路线
第十题是 “您是从何种途径得知丽园冬凌茶的” 42% 的人选择广告, 43% 的人选择他人介绍,
可见广告只是起到刺激作用
通过以上分析,在济源市场上,丽园冬凌茶的知名度仅占到 33%,在定价方面,丽园冬凌
茶相比竞品来说价格较高, 这也是丽园的一个劣势, 丽园这个品牌不够深入人心, 要扩大品
牌知名度还是要走平民路线, 深入小区宣传。 冬凌茶的功效已经深入人心, 但对于外来旅游
的人士来说, 推介力度还不够, 因此应该做一些宣传海报在济源大街上, 小区里进行张贴宣
传,提升知名度。
公关策划一 赞助 “ 优秀教师表彰大会”
人类灵
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