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? Copyright onnets Consulting 2007 大中型医院绩效考核与运营管理系统简介 Page 31 主要功能示例 1 医务科 统计分析 台帐管理 绩效评估 1 2 3 结合日常工作，针对科室或个人建立各类考核、统计台帐 按月、季、年以及部门、个人统计各类指标，作为领导决策分析及绩效评估 的依据 计算各部门的分类绩效指数，进行确认与归档，作为决策分析及综合绩效计 算的依据 基础管理 4 按职能分工定义月度 / 年度的绩效模型、统计核算模型，维护各类台帐的考核 计分标准 ? Copyright onnets Consulting 2007 大中型医院绩效考核与运营管理系统简介 Page 32 模块 2.1.1 ：督查台帐维护 ? Copyright onnets Consulting 2007 大中型医院绩效考核与运营管理系统简介 Page 33 模块 2.1.2 患者投诉管理 ? Copyright onnets Consulting 2007 大中型医院绩效考核与运营管理系统简介 Page 34 模块 2.1.3 重大任务管理 ? Copyright onnets Consulting 2007 大中型医院绩效考核与运营管理系统简介 Page 35 模块 2.1.4 员工考试考核 ? Copyright onnets Consulting 2007 大中型医院绩效考核与运营管理系统简介 Page 36 模块 2.2.1 服务满意度统计 ? Copyright onnets Consulting 2007 大中型医院绩效考核与运营管理系统简介 Page 37 模块 2.2.2 月度综合统计 ? Copyright onnets Consulting 2007 大中型医院绩效考核与运营管理系统简介 Page 38 模块 2.2.3 工作绩效评估 ? Copyright onnets Consulting 2007 大中型医院绩效考核与运营管理系统简介 Page 39 模块 2.2.4 基础管理模块 ? Copyright onnets Consulting 2007 大中型医院绩效考核与运营管理系统简介 Page 40 主要功能示例 2 质控办 统计分析 台帐管理 绩效评估 1 2 3 结合日常工作，针对科室或个人建立各类考核、统计台帐 按月、季、年以及部门、个人统计各类指标，作为领导决策分析及绩效评估 的依据 计算各部门的分类绩效指数，进行确认与归档，作为决策分析及综合绩效计 算的依据 基础管理 4 按职能分工定义月度 / 年度的绩效模型、统计核算模型，维护各类台帐的考核 计分标准 ? Copyright Onnets Corporation 2010 KM | 秘密 | Confidential 上海东旦绩效管理研究中心 上海东旦软件开发有限公司 大中型医院 绩效考核与运营管理信息系统 简介 中国上海 ． 2010.10 ? Copyright onnets Consulting 2007 大中型医院绩效考核与运营管理系统简介 Page 2 阅读及保密申明 ? 1 、编制本简介的目的介绍 医院绩效考核与营运管理信息系统 的基本原理、核心功能 及基本操作。由于各单位的业务特点、管理传统、工作习惯以及信息化基础不同，本 系统应用需要结合客户特点进行优化调整。 ? 2 、本简介中的所有图片均源自 “东旦绩效管理信息系统开发平台 ”，全部产权归上 海东旦软件开发有限公司所有，并受法律保护。未经上海东旦软件开发有限公司的书 面许可或授权，任何单位及个人不得以任何方式或理由进行使用、复制、修改、抄录、 传播。 ? 3 、为保护客户权益，本简介中的图片 故意隐藏了实例数据、客户 log ，给您阅读理解 带来不便，敬请谅解。 ? 4 、阅读本简介 即表明遵守本保密和版权约定 。如有任何疑问，请与上海东旦软件开 发有限公司联系。 联系人：何休群 咨询总监 联系电话： ? Copyright onnets Consulting 2007 大中型医院绩效考核与运营管理系统简介 Page 3 目录 1. 信息系统概述 2. 决策分析类