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摘要自来水作为特殊商品具有广泛性社会性和不可替代性随着全国供水企业的改制社会效益和经济效益实现统一越来越多的供水企业开始重视经济效益的提高而供水营销是供水企业实现社会效益和企业经济效益的基本保证供水企业的企业形象服务能力和顾客满意度水平很大程度由供水营销部门的服务水平和管理能力决定本文针对太原供水集团有限责任公司的现状阐述了在新的市场需求下自来水这种垄断性服务产品的营销策略供借鉴参考关键词供水营销供水企业客户关系管理一太原供水集团营销管理模式简介太原供水市场太原供水集团有限公司是市属国有独资公司
摘要自来水作为特殊商品,具有广泛性、社会性和不可替代性,随着全国供水企业的改制,社会效益和经济效益实现统一,越来越多的供水企业开始重视经济效益的提高,而供水营销是供水企业实现社会效益和企业经济效益的基本保证。 供水企业的企业形象、服务能力和顾客满意度水平很大程度由供水营销部门的服务水平和管理能力决定。 本文针对太原供水集团有限责任公司的现状,阐述了在新的市场需求下自来水这种垄断性服务产品的营销策略,供借鉴参考。 关键词供水营销;供水企业;客户关系管理一、太原供水集团营销管理模式简介1太原供水市场太原供水集团有限公司是市属国有独资公司,担负着太原市建成区范围内的城市公共供水任务
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