2第二章 企业的使命与战略目标1培训教材.pptVIP

远景与使命陈述的重要性 远景与 使命陈述 确保目的的一致性 为资源分配提供基础或标准 建立组织氛围 成为组织结构或发展方向的焦点 使命陈述与顾客导向 —韦恩.麦克吉尼斯 界定企业是什么 界定企业立志成为什么 具体到可以排除某些风险 笼统到可以容许创新性增长 将本企业同其他企业相区分 以非常清晰的术语表述，以便在企业内部广为传播 社会政策与使命陈述 社会政策应纳入到所有的战略管理活动中 在公司制定使命陈述时，必然会涉及社会 责任问题 远景与使命陈述 尽管各种研究结果各不相同，但是拥有正式使命的企业—— 给予股东的回报是那些没有正式使命陈述的企业的两倍 使命陈述与企业业绩之间存在正相关关系 获得的回报比没有使命陈述的企业高出30% 使命陈述构成要素 组织怎么响应 使命 远景 战略 公司为什么存在 希望公司发展成什么样 击败现有及潜在竞争者的计划 为组织内所有决策提供前提 指导战略和组织的发展 列出一系列举措以提供产品和服务，创造高于其成本的价值 描述一个持久的事实 描述一个鼓舞人心的事实 描述公司战略选择的“价值方案” 可以是一个无限时期的解答 可以在一个特定的时期内实现 随市场分析、消费者经验、试验而不断改善 为内部和外部人员提供指导 主要是为内部人员提供指导 最好严格限制在内部使用 企业使命、远景、战略的关系 未来 我们应该 我们应当 我们需