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ART1001供应链整体解决方案
供应链管理部一马晓杰
ARr]0r做自己
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、供应链管理
做自己, Be yourself
、培训及服务标准
1ART1001服务理念
传递真情、贴心服务、对用户的承诺高于一
本看以用户关注为焦点、倾听用户心声、保服务质量、服务快捷到位的报务宗旨,更好的为用户提供关怀服务,提供全程无
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●满足用户斋求、超越用户待、
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感动,就是对工作充满热情,就是不断满足用户个性化需求,就是用心工作,对家居产品用心,对用户用心,创造家具服
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对用户说不。
用含,走门传的方句,把用泡和不当作是体项我我的要机
所有服务人员必须以此为准绳,及时、高效地为用户提供服务,才能有效提升ART01家居平台的美度
做自己, Be yourself
、培训及服务标准
2十要十不要服务标准
十要
十不要
维修服务要
言谈举止要文明
鞋套垫布雯带好
听取意见要耐
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