单元一（1）综合护理实践.pdf

护理礼仪 课前小剧 如果你在饭店吃饭，发现菜品很差，如果去沟通解决？ 大家多想几种方式，请几位同学来即兴表演一下。 课前小剧 如果你在饭店吃饭，发现菜品很差，如果去沟通解决？ 大家多想几种方式，请几位同学来即兴表演一下。 哪些方式有利于解决问题，哪些不利于？为什么？ 护理礼仪护理礼仪 第一章 绪 论 学习要点 1.礼仪的概念 2.礼仪的特点和原则 3.护理礼仪的作用 4.护理礼仪的培养方法 第一节 概述 礼仪 人类社会生活中，为向对方表示尊重、友好， 而约定俗成、共同遵循的行为规范和交往程序。 发展简史 萌芽时期：原始社会 与祭神有关 形成时期 变革时期 强化时期 现代礼仪 发展简史 萌芽时期 形成时期：夏商周 “三礼” 变革时期 强化时期 现代礼仪 发展简史 萌芽时期 形成时期 变革时期：春秋战国时期 强化时期 现代礼仪 发展简史 萌芽时期 形成时期 变革时期 强化时期：秦汉到清末 现代礼仪 发展简史 萌芽时期 形成时期 变革时期 强化时期 现代礼仪：辛亥革命后 具体表现 礼 貌 人与人和谐相处的意念和行为 礼 节 仪 表 仪 式 具体表现 礼 貌 礼 节 人对人表示尊重的形式 仪 表 仪 式 具体表现 礼 貌 礼 节 仪 表 人的外观、外表 仪 式 具体表现 礼貌 礼节 仪表 仪式 典礼的秩序形式 礼仪的特点 普遍性 时代性 地域性 可行性 通用性 生活中随处可见 礼仪的特点 普遍性 时代性 地域性 可行性 通用性 某些形式随着时代的发展而变化 礼仪的特点 普遍性 时代性 地域性 可行性 通用性 西式婚礼 中式婚礼 礼仪的特点 普遍性 时代性 地域性 可行性 通用性 易学、易懂、易实施 礼仪的特点 普遍性 时代性 地域性 可行性 通用性 国际礼仪 礼仪基本原则 遵 守 不以规矩，不能成方圆—— 《孟子 ·离娄章句上》 自 律 平 等 敬 人 宽 容 从 俗 真 诚 适 度 礼仪基本原则 遵 守 自 律 莫等闲，白了少年头，空悲切——岳飞 《满江红》 平 等 敬 人 宽 容 从 俗 真 诚 适 度 礼仪基本原则 遵 守 自 律 平 等 人人相亲，人人平等，天下为公，是谓大同。 敬 人